- 1晚
1间, 1位
诺润四季酒店(上海海湾大学城店)
4.7分很好
显示所有178条点评
环境优雅、干净卫生
- 45.09公里
- 7.32公里
- 15.56公里
- 1晚
1间, 1位
点评(178真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
所有房型推荐排序M32924****
- 零压大床房B
- 于2023年12月入住
- 独自旅行
- 13条点评
Ni404
- 特惠大床房
- 于2024年3月入住
- 独自旅行
- 6条点评
3/ 5住你们这不下十次了,也算海湾附近比较好的酒店,前台培训能做做好吗?这次定了两晚的房间才过一晚上房卡就失效刷不进房间了,今天还没到十二点前台就打电话催着退房。上一次也是,已经让阿姨打扫过房间了,午休时间下午一点左右前台又打电话过来问要不要打扫。没到退房时间提前给客人打退房电话,是多不想人住这。最基本的定了几天房卡给几天的时间,还有休息时间不打扰客人都做不到吗?
有用2024年4月2日 发布于上海酒店回复
感谢您的评价!感谢您一直光临我们酒店,抱歉是我们的工作失误,让您产生了不好的入住体验,您的反馈我们收到后,及时对前台跟客房重新开始培训,希望您再给本店一个机会,下次入住报于凯的名字,前台会给您安排最好的房间。
酒店简介
诺润四季酒店(上海海湾大学城店)
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客房很干净,提前致电了酒店,因为会晚到,前台小姐姐特意帮忙留房,还帮忙延迟了退房,服务很好,下次还会选择这里!
酒店回复
尊敬的宾客您好!非常感谢您对本店的支持和各方面的认可,我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们真是非常感动,我们会继续努力,时刻准备着迎接您的再次到来!