如家酒店·neo(广州番禺长隆万达广场万博地铁站店)

对这家连锁酒店的初印象挺不错的，也推荐朋友来住过，都是一致的好评，前台小哥哥小姐姐服务友好，最主要的是环境干净，很适合出差，比这附近的酒店性价比都要高一点，酒店设施比较完善，4楼是多功能区，有免费的洗衣房和健身房可以使用，里面还有区分洗衣机烘干机，标签贴好的，非常贴心，还有服务员帮忙烘干衣服，再送到房间，服务非常不错，酒店是在一个园区里面，停车位比较多，都是免费的，没有限制出行次数，房间是比较简约的风格，大堂有免费自助咖啡茶饮，罗汉果茶很好喝，有很多日常用品如打火机香皂，刮胡刀可以免费试用。

1. 所谓的15元早餐，如下图1。 2. 房间枕头套、床单有黑块，图2。 3. 衣服放在洗衣房，服务员说可以帮忙放洗衣机洗，不知道洗衣机里有什么，洗完就长成图3样子。（衣服原本模样看图5） 不但没任何歉意，还一直在强调什么刚换了胶圈，其他人也洗过怎么没问题之类的。 我是来出差的，第二天的行程完全无法进行。 从昨晚到现在，酒店也没有解决，一直在强调是和裤子一起洗染色了，谁家衣服染色像这样？！而且我在家也一起洗咋不见染色？！白色衣服看出来了，黑色衣服看不出来，还不知道里面干不干净。 后面还说拿漂白水给我漂白。就想问，换成你，不知道衣服上莫名有未知黑块，你敢漂了穿？ 晚上8点多发现的，服务员不承认，我说不过他，便让他去看监控，好了，拿着我的衣服下去了，一直没任何回复。 直到半小时后，我打了3次电话催，一开始竟然还说要等值班经理回来看下怎么办，值班经理要晚上10点才回来。 我反对，说太晚要休息了，过了半小时才又说看了监控，不知道是什么原因，反正就是不解决。