U家酒店(无锡国家软件园店)

无锡新吴区和风路18号, 中国显示地图

装修：2021U家酒店位于无锡市新吴区太湖国际科技园核心地段和风路与菱湖大道交界处，毗邻新吴区行政审批中心、无锡太湖国际博览中心，附近配套设施一应俱全，出入方便，交通便利。U家酒店由香港知名设计工作室独具匠心创意设计，现代简约风格，舒适灵动空间，休闲康乐，旅行书吧，智能创新，时尚脱俗。U家酒店拥有各类温馨舒适客房及创意套房；所有客房均使用国际知名品牌星级睡床；全天候覆盖高速无线WIFI互联网接入；配备50寸LED超高清AI智能电视；180平灵动会议室西餐厅、桌球棋牌动感康乐空间。酒店致力于打造“随心入住，多一份享受”的体验式场景，打破传统酒店模式。U家酒店由佛奥集团出资兴建，广州市威珀斯酒店管理有限公司提供管理。广州市威珀斯酒店管理聚焦智能AI、国潮风、舒适品质、一站式服务，以多品牌运营战略契合新视点酒店业发展趋势，旗下管理高档酒店品牌“Vaperse 威珀斯”、中端综合型酒店品牌“品家”、智能化酒店品牌欧K酒店、时尚创意型酒店“U家”。U家酒店在威珀斯酒管标准化、连锁化、品牌化的管理模式下，用高品质的服务令每一位入住U家酒店的宾客感受到品牌独特的用心和关怀，U家酒店愿成为您商务旅行来访无锡的必然之选。查看更多

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4.2分

显示所有644条点评

前台热情、环境优雅

酒店位置特别好免费停车早餐丰富很好吃房间干净整洁前台服务态度好

7.66公里
3.38公里
3.3公里

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24小时前台服务 |会议厅

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点评（644真实住客点评）

4.2/ 5
环境4.2
卫生4.2
服务4.2
设施4.1
筛选:所有房型
排序方式：推荐排序
M301503****
标准大床房
于2024年3月入住
独自旅行
2条点评
3.5/ 5
整体来说这个酒店还行，就是一些地方需要改进. 首先，房间的地漏应该打开，清理干净！洗澡的时候浴室积水了，我自己把地漏掀开了，地漏里面有东西堵住了！还是下不去水。我自己没办法了拿牙刷清了清！浴室的积水到了洗手台，洗手台位置的地漏也是堵的，我当时真的整个人都不好了！正洗澡还要去处理这些，我真的会谢！其次，我入住的时候写了入睡困难，希望给我一间安静的房子，酒店同意了，但是我的房间紧邻马路，车来车往的声音让我有些不舒服外，这个房间它不隔音啊！房间采用智能音箱，有间房间在放歌我这边听的清清楚楚😭！不过后来别人不放了。晚上我睡着了，但是隔壁不知道在干嘛！给我吵醒了。我是入睡困难，只要睡着一般是不会醒的，除非特殊情况。我实在受不了，大声咳嗽以示愤怒💢。隔壁小声了一点，但我还是带着愤怒睡着了。然后，今天发现我的腿上有3个红点点😭，还有点痒，我确定我睡觉的时候是没有的！不排除我身体抵抗力差的原因。出了酒店买了药服务还行吧！房间里2瓶水喝完了。我说要买酒店的水。客服给我送上来两瓶。点个赞吧。另外就是酒店没有说因为时间，房间变少了就涨价，还和平常一样，这也要点赞👍 早餐：早餐种类少，今天7点吃的早饭，楼下已经没多少吃的了。后来好几个大爷大妈过来吃饭，也是说这个早餐种类太少，然后备餐的阿姨也很不高兴，说就这些，没有了（态度不太好，有个大爷气愤地走开了，说没见过这样的😂）老板你看到评价以后改进祝老板之后生意兴隆。
有用
2024年3月23日发布于江苏
酒店回复
发布于江苏
首先感谢亲在众多酒店之中选择U家酒店，在此深深表示感谢。其次您说的隔音以及早餐的问题我们已经改善，隔音我们增加了隔音棉以及隔音条，效果已经好了很多。早餐的人员培训也日趋规范化，相信日后会以全新的面貌来面对客户的不同要求。酒店作为传统的服务业，分担着用户体验一座城市以及个性化旅行中非常重要一环，我们非常注重客户的体验问题，也会注意客户情绪价值的供给，希望之后会给您带来更好的入住体验，再次感谢您。
U446586_1802345****
高级大床房
于2024年1月入住
其他
4条点评
1/ 5
旅途中经过，怪自己贪小便宜，没有认真看差评就定下酒店，住过最差的酒店没有之一，好评是刷出来的吗？一进去，根本没有描述中的房间大，洗手盆里面一些白白的颗粒和印迹，不知道是什么，淋浴间简陋，居然在上面搭块板，中间还凹陷，洗个澡连脚都是泡在水里，开个排气扇轰隆轰隆响，才进去没多久就有人塞卡片，严重怀疑这个酒店的安全性……
有用
2024年1月15日发布于广东
酒店回复
发布于江苏
尊敬的宾客：感谢您如此细致的点评分享，很抱歉此次入住未能完全达到您的期望不好意思，对您提出的这个问题我们领导非常重视，安排工程部挨个排查房间；目前酒店也加强了巡逻，实在抱歉，希望您给小U个机会，下次能给您不一样的入住体验！
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