- 1晚
1间, 1位
晚舟酒店(成都世纪城新会展环球中心店)
4.6分好
显示所有208条点评
环境优雅、早餐很棒
- 14.64公里
- 8公里
- 1.09公里
- 1晚
1间, 1位
点评(208真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序M59035****
- 豪华智能家庭房
- 于2022年7月入住
- 其他
- 24条点评
匿名用户
- 豪华智能家庭房
- 于2022年8月入住
- 商务出差
- 5条点评
2/ 5平均一个月要出差成都两次,住了不知道多少酒店,这次是体验感最差最差最差的酒店,没有之一就是最差,服务态度差,设施设备差,这次是因为展会在这边所以定了这个酒店,第一晚就遇到了空调坏了,给前台打电话,很慢才来解决这个事情,最后半夜两点多给我们换房,换房时候希望前台直接房卡拿上来,结果前台还不同意,非要让我们下午拿房卡,我真的这个体验感没话说,因为图方便想着空调也解决了,我们第二天就原房续租了一晚,结果工作完回到酒店被告知需要再次去前台刷卡一次,在这个期间没任何工作人员提醒我们原房续住需要在次更换房卡,ok这个事情我们忍了,昨天空调坏了也忍了,然后晚上大家想一起看个电视吃点水果,结果电视也看不了,打了两次前台电话才解决,真的是到处都是问题,行这个事情过了,让他给我们一个解决方案我真的我觉得和没有没啥区别吧,送三份早餐,延迟退房到下午三点,有啥用我今天都要回家了,但是说希望房费打折,也打不了,后面也没有纠结,最后退房需要开具发票的时候我真的服气了这个前台的态度,还有办事效率,不专业麻烦就提高下自己的专业,这次真的是住的最不爽最不开心的一次,下次绝对不会只再来了,真的是太影响心情了,也建议大家不要来
有用2022年8月27日 发布于四川酒店回复
亲爱的宾客您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间给予我们的评价,在您入住期间给您带来不好的感受,我们深感抱歉,您反映的问题我们会尽快落实,尽快跟进,您下次入住一定会给您一个优质的体验,酒店全体员工期待您的下次入住!
酒店简介
晚舟酒店(成都世纪城新会展环球中心店)
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真的是一次糟糕的入住之行!房间里没有电源,需要排插。一次性拖鞋还不如不提供。酒店旁边不知道是什么,像刮大风一样呜呜的响了一夜!三人入住一个豪华套间,赠送的矿泉水只有两瓶,想多要一瓶还是找服务员说了几句好话!并且告知我第二天就两瓶!哎!
酒店回复
尊敬的客人您好,很抱歉给您带来了不愉快的体验,首先呢给您说一下免费赠饮的事,我们每间房无论您是住几个人我们房间标配的是两瓶矿泉水和两瓶可乐芬达雪碧等软饮,如果您需要多加一瓶矿泉水一般呢我们也不会收费,这么炎热的夏季如果您需要多喝水也可以自行购买对吧,至于您说的晚上像大风刮了一夜一样的呜呜的声音,如果有声音您可以及时反馈,真的有噪音导致您睡不着觉小店会给您换房的,一般来说小店在小区内部是很安静的,至于您说的拖鞋的事我们提供的是一次性拖鞋质量在同等酒店来说是非常好的,我们不提供塑料拖鞋的哦,再者您住的家庭房两间卧室一个客厅其中小卧室内增加的电脑桌上,桌子上是没有电源的,如您需要使用自带的电脑线或手机线又不够长,我们都会免费给您送个排插方便您使用,说来我们是哪里做错了呢,不该给您排插还是不该给您加一瓶免费的水。。。小店表示很委屈哦!