- 1晚
1间, 1位
7天优品酒店(兴城温泉街店)
4.6分好
显示所有722条点评
环境优雅、停车方便
- 4.17公里
- 1晚
1间, 1位
点评(722真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序粉毛毛
- 家庭房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 16条点评
1380430****
- 零压大床房
- 于2024年3月入住
- 家庭亲子
- 10条点评
3/ 5希望我这条评价贵店管理人员也可以看到。通过携程订了两个房,针对每房近二百元的房价,卫生和设施都尚可。我从北到南,再从南到北,近一个半月的自驾,同等价位这是服务最差的宾馆!我昨晚抵店,前台有三位服务员,貌似中间大个的还在指导另两位。我咨询是否能免费升级,以及评价里其他客人留下的差评(常用携程订房,肯定先看差评),这很正常,但不给升级也很正常,但这三位一副爱住不住、“这我们还不够卖”的态度是真让人犯堵,不管咨询什么问题,都像挤牙膏一样,让人如鲠在喉。这三位服务员始终是互相交换眼神,眼里露出各种不屑和冷笑,不知小小年纪如何学得如此势力眼?与我这一路在宾馆感受到的宾至如归笑脸相迎真是天壤之别。再说早餐,房间不含早,另付15元早餐钱。我们四个人,付了60元。早餐内容在前台有展示(见图),但事实上馄饨、荤菜、杂粮粥、果汁都没有,要馄饨,先回答做不了,我表示异议,又说你实在要可以给你做。鸡蛋,布非锅里只有两个,我们四个人,又申请了两个。再说早餐厅服务,明档厨房里一男一女两位中年工作人员一直在大声聊天,家常里短,比我们客人声音大多了。一位貌似工作人员的中年女士,还在厨房里吃饭,一位大个子中年男子,貌似保安,抱着膀伟岸的站在餐厅俯视着客人,小小的餐厅让人颇有压力。可以说,这个店的服务人员是完全没有标准化培训。晚上去龙兴路吃饭,看到很多酒店,离海近,餐馆又多,下次说啥也不住这个店了,纯属花钱买气生。
有用2024年3月19日 发布于辽宁酒店回复
尊敬的宾客,对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。没能给您带来好的入住体验,我像您致歉,对不起。也感谢您提出的宝贵意见,我们会认真核实,并明确改正,加强培训管理,将意见告知相关部门提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
酒店简介
7天优品酒店(兴城温泉街店)
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在兴城算是比较高的楼,附近居民不多,都是商业,KTV什么的,还行,晚上也挺亮的,房间配备了空气净化器和一次性洁面巾,觉得不错,而且矿泉水不够可以跟保洁再要,就是遗憾没赠送早餐
酒店回复
尊敬的宾客,您好,感谢您发来美美的图片让大家来欣赏,酒店一直秉承天天睡好觉的服务理念,也希望您在酒店入住能住的开心,住的舒心