- 1晚
1间, 1位
开封JD影院酒店
4.1分
显示所有25条点评
体验很棒、干净卫生
- 2.72公里
- 1晚
1间, 1位
点评(25真实住客点评)
- 4.1/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.1
- 服务4.1
- 设施4.1
所有房型推荐排序匿名用户
- 慵懒黑调电影房(私影点播系统)
- 于2022年2月入住
- 情侣出游
- 9条点评
汴京城帅扬
- 电竞四人间[rtx2060显卡+i59400+32寸曲面144HZ+电竞外设+LOL钻石特权+腾讯VIP]
- 于2022年1月入住
- 朋友出游
- 7条点评
1.2/ 5首先进房间很大一股味,房间配套设施不齐,不知道是不是这附近都是这样十一点叫退房,也不是什么讲究的人,客观评价很一般,这个价位的电竞酒店很多,估计这应该是最差的了,讲究注意的不建议去,最后配图一张希望没有耽误大家的好心情。
有用2022年1月19日发布酒店回复
尊敬的宾客,我们酒店是十二点退房哦,快十二点的时候会提醒客户,如果说有工作人员十一点催您,您可以投诉给我们前台,我们一定会给您一个说法的。对于您说的味道,如果是入住的时候让您感觉不舒服,也可以反应给我们前台,我们都会积极为您解决的,对于您说的配套设施不全,不知道您说的是哪方面,希望您可以告知我们,让我们可以改进,对于您入住期间的感受,我们深表歉意,您应该在入住期间告知我们,好让我们改正!
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开封JD影院酒店
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乍一看,还不如乍一看系列。 服务真的特别差,续房之后卫生都没打扫好,只把垃圾倒掉,一次性沐浴露洗发水还是后来自己再说一遍才给,要求换毛巾浴巾的时候说了一句《这还需要换吗?》家人们自己品吧。
酒店回复
尊敬的宾客,您是记忆出错了吧!您续房的当天,中午外出前说需要打扫,当我们保洁去打扫您房间的时候,才发现您的床单和枕套被大面积污染,然后就打电话联系您,您说不是你们弄的,但是如果我们换上去的床品有那么大面积的污渍,保洁是不可能往上铺的,后来我们害怕冤枉您,专门问了前一天负责二次复查卫生的工作人员,她确定检查床品的时候,是没有任何污渍的,我们就再次电话联系您,您还是说不是你们弄的,说你们在房间就喝了一瓶红牛一瓶花生露,还让我们做实验,说看看这两种饮料撒床上会不会是那个颜色的污渍,我们怕您不承认,只能说等您回来看过之后再给您打扫卫生,您说吃个饭就回去,保洁下午三点多就打扫完了所有房间卫生,一直等你不敢下班,等到下午五六点,就再次电话联系您,您又说要到晚上再回去,所以就只收了垃圾,浴巾毛巾也是您说的等您回来再拿,您全程都是跟前台沟通的,前台都不知道你毛巾浴巾的使用情况,更不可能跟您说《这还需要换吗?》这种话。晚上您回来了,给您了干净的床单、浴巾、毛巾。第二天退房,床单同样的位置,又出现同样的污渍,您没办法再不承认,就给了污染费用。污渍是类似于染发剂或者紫药水之类的东西,用84泡了2天都洗不掉,2个床单1个枕套,近300块钱的东西,直接报废了。如果您觉得我们服务不好,那我们一定积极改进,并向您道歉,但只希望您能实事求是!