- 1晚
1间, 1位
宜朵轻奢智慧酒店(三亚三亚湾金鸡岭店)
三亚天涯区金鸡岭社区金鸡岭路18号, 中国显示地图
装修：2021酒店位于美丽的三亚金鸡岭，交通便利，吃喝玩乐一应俱全，这里有各种南北风味的特色小吃；从酒店到三亚火车站2.6公里，距离红树林奥特莱斯购物中心步行900米；有公交车直达三亚所有的各大景区，出行方便。查看更多
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4.2分
显示所有633条点评
前台热情、交通便利
挺好的 每次来这边都住这家 打扫卫生的阿姨也很好啊啊啊啊亲啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
不错。喜欢 下次来三亚还住着
- 12.1公里
- 1.99公里
距离市中心3.7公里
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24小时前台服务
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- 1晚
1间, 1位
点评（633真实住客点评）
- 4.2/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.2
- 服务4.3
- 设施4.2
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ТФЛᎶ
- 宜尚·智能阳光大床房-情侣爆款-智能客控-酒店提供自助洗衣房
- 于2023年7月入住
- 独自旅行
- 28条点评
从零×开始
- 宜尚·智能阳光大床房-情侣爆款-智能客控-酒店提供自助洗衣房
- 于2024年2月入住
- 其他
- 3条点评
3.2/ 5枕头套霉点黑点！睡觉的时候没有用；退房后跟前台说了一下；后面也没有打电话过来说明一下；态度上没有认真的听客户阐述；总听说还是可以；床上用品不卫生很不满意
有用2024年2月27日 发布于海南酒店回复
发布于海南尊敬的宾客您好！首先，我代表酒店向您表示最诚挚的歉意，对于您在住宿期间遇到的不愉快经历，我们深感遗憾。我们重视每一位客人的反馈，您的投诉已经引起了我们的高度重视。关于您提到的枕头套上的霉点和黑点问题，我们深感抱歉。这绝对不是我们正常的卫生标准，我们承认这是我们的失误。我们已经对此进行调查，并加强对客房清洁和卫生的检查，以确保类似的问题不再发生。对于您在退房后与前台沟通时遇到的问题，我们也表示歉意。我们明白您的困扰和不满，并承认我们的服务态度没有达到您的期望。我们会加强对员工的培训，提高服务意识和专业水平，确保每一位客人都能得到周到和专业的服务。同时，我们感谢您对我们的反馈和建议。我们始终相信，客户的意见和建议是推动我们不断进步和改善的重要动力。我们会认真倾听您的声音，不断改进我们的服务和设施，为您提供更加舒适和满意的住宿体验。最后，再次向您表示诚挚的歉意和感谢。我们承诺会采取切实有效的措施，确保类似问题不再发生，并努力提供优质的服务和舒适的住宿环境。再次感谢您的反馈，祝您旅途愉快！
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宜朵轻奢智慧酒店(三亚三亚湾金鸡岭店)
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价格说明
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挺好的 每次来这边都住这家 打扫卫生的阿姨也很好啊啊啊啊亲啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊 不错。喜欢 下次来三亚还住着
酒店回复
尊敬的宾客您好，感谢您对我们的认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向。我们一定更加努力，打造五星级水准，期待下一次的出行，我们能为您创造更加完美服务。