- 1晚
1间, 1位
麗枫酒店(成都温江大学城店)
4.9分超棒
显示所有2,876条点评
环境优雅、设施很好
- 27.44公里
- 5.62公里
- 1.36公里
- 1晚
1间, 1位
点评(2876真实住客点评)
- 超棒4.9/ 5
- 环境4.9
- 卫生4.9
- 服务4.9
- 设施4.9
所有房型推荐排序_WeChat246197****
- 雅致大床房
- 于2024年3月入住
- 独自旅行
- 3条点评
M485223****
- 雅致大床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
5/ 5超棒跟家里人出来旅游,酒店也是很随机选的。从进门的问候到给我们上花茶,还赠送我们牛奶水果那些,前台还有赠送的热饮。房间也很舒适温馨,没有异味。风格我也很喜欢,外卖也是机器人送的,安全性跟智能性都很棒!还有蓝牙可以连接,可以听音乐。他家的鱼好漂亮呀!小零食很好吃😋!很棒的一次入住,服务好,卫生好,环境设施都很好。很值得推荐!
有用2024年2月19日 发布于山西酒店回复
感谢亲爱的殿下给小丽家的5分点评,殿下您的认可是小丽前进的目标和动力,小丽信奉客人为家人,让殿下您的每一次旅行都有回到家的感觉,对家人的关怀,体贴,照顾,温暖,是每位殿下送给亲最真诚的礼物,多希望与您再次遇见。小丽们等着殿下您的再次到来哦~
酒店简介
麗枫酒店(成都温江大学城店)
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设施很新,服务态度也好,但是我点了两次外卖,骑手都说只能由机器人送餐,结果第一次等了超过十分钟,机器人没送,我自己下去拿的。第二次,又等了五分钟,我又下去,发现机器人已经上去了。。。。但是回房间的时候,我看到其它楼层有外卖小哥拿着卡直接送了,也不清楚到底怎么回事,本来一分钟就可以完成的送餐。
酒店回复
尊敬的顾客,您好!非常抱歉在您入住过程中出现这种失误,让您有了不好的入住体验。酒店出于安全考虑,外卖人员是一律不上楼的,都由机器人配送。但偶尔会有外卖堆积太多,或者前台比较忙的情况下,再其次就是外卖过于大件机器人无法装下,这边就会让外卖小哥上楼,但这种情况也是属于极少数。对于您这次不好的体验,小麗代表酒店全体员工给您表示最诚挚的歉意!小麗一定加强员工的管理与培训,也希望您能给到小麗一个改进的机会!也期待您的下次入住!