- 1晚
1间, 1位
巩留九韵大酒店
4.3分
显示所有182条点评
停车方便、房间很大
- 1晚
1间, 1位
点评(182真实住客点评)
- 4.3/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.2
- 设施4.2
所有房型推荐排序匿名用户
- 豪华大床房
- 于2023年10月入住
- 商务出差
- 1条点评
320177****
- 豪华大床房
- 于2023年6月入住
- 家庭亲子
- 18条点评
1/ 5我订豪华大床房,原本订房间挺大,水压不足,且无热水,打电话给酒店前台,说派人来修,差不多晩上12点未修复好,修理工让前台跟我换房.我带70岁老母亲来入住,搞到晩上12点不能洗澡;前台告知我无空房可以更换,我要求退款,另行租其他酒店,但被酒店拒绝,我打电话给携程客服投诉,12点多更换房间,标间大床房,三尖八角,洗手间没有与厕所格开,房间对面洗衣房,凌晨一、二点产生好大噪音,人声、机械声嘈杂;早餐9点半去食基本无东西食,(酒店早餐时间:早上八点至10点),当晚已向携程反馈房费差要求酒店赔偿,我第二天在前台退房,酒店拒绝。还有走廊好长,但无灯,只有走到才会感应亮,四、五楼A座房间还要在三楼(好像是,不太记得)走一段路换另一电梯。完全不值这个价钱,且非常坑,我建议携程评级请严格审核。
有用 (1)2023年6月25日 发布于广东酒店回复
尊敬的客户,感谢您的入住,我们将继续保持高品质优秀 的对客服务标准,竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验。 再次 感谢您的点评,真诚期待您的再次光临!
酒店简介
巩留九韵大酒店
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前台办理入住服务特别好,房间卫生采光很好,干净宽敞明亮。入住体验特别好的一家酒店。客房服务也很好。期待下次入住。
酒店回复
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