- 1晚
1间, 1位
暖果度假公寓(青岛院士港店)
民宿4.7分很好
显示所有372条点评
性价比高、环境优雅
- 53.55公里
- 11.22公里
- 3.91公里
- 1晚
1间, 1位
点评(372真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序匿名用户
- 舒适大床房
- 于2022年6月入住
- 朋友出游
- 1条点评
匿名用户
- 特惠主题大床房
- 于2022年7月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
2.7/ 5吹风机经常坏,坏了放一会就好了,二楼的热水器一直滴水,无法睡觉,裹上毛巾才可以。床单有脏东西,但是我出门用自己的床单,所以不计较。我要求换吹风机,阿姨上来态度还特别不好。我又没做错什么。何必这样大声而且板着脸又大声关门的。
有用2022年7月2日发布酒店回复
尊敬的宾客,您好。实在抱歉给您的入住带来了不好的体验,热水器加热期间会有水汽不是漏水的,您当时反映给前台,前台第一时间说出去您查看维修一下您当时说不用了。入住期间到退房您也没反映过床品问题,床品有问题的话可以给您更换房间,您不方便换房间的话也可以直接给您换床品的。对于您说客房保洁工作态度问题,我们领导对事件也十分重视并仔细询问了保洁,经核实保洁并没有对您做出不礼貌的行为及语言,门当时也是您自己关的。我们也会加强对员工的培训及待客服务,酒店还在不断努力完善,您提到的我们也会努力整改,以后也会定期定量的维护客房内的设施及服务质量的提升,让客人有更舒适整洁的环境。为您带来的不便,再次表示深深的歉意,若您下次至此希望宁再次预定本酒店,给我们一个机会致歉,期待您的下次光临!
酒店简介
暖果度假公寓(青岛院士港店)
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房间干净 装修风格简洁,整体服务人员的素质也很高,不管是打扫,还是办理入住,都非常流畅,感觉很舒服。服务态度更是超级好。酒店设施齐全,房间干净整洁,住的很舒服。个人觉得性价比蛮高~
酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!