- 1晚
1间, 1位
花筑·正定潭园汤泉精品民宿(正定古城隆兴寺店)
4.5分不错
显示所有268条点评
环境优雅、周边方便
- 21.66公里
- 4.46公里
- 4.52公里
- 1晚
1间, 1位
点评(268真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.5
- 设施4.4
所有房型推荐排序_CFT010000000439****
- 特惠·榻榻米双床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 6条点评
M256008****
- 雨霁·榻榻米大床房
- 于2024年5月入住
- 其他
- 2条点评
1/ 5十分不推荐 除了地理位置还可以 其他一无是处 卫生差 到处都是尘土 服务差 窗外看到的就是破墙 隔音差 半夜被楼上流水声吵醒 不知道是水管坏了还是怎样 房顶还有破洞 真的是无语😓
有用2024年5月4日 发布于河北酒店回复
尊敬的客人:首先,我们对您在入住期间遇到的不愉快经历深感遗憾,并对由此给您带来的困扰表示诚挚的歉意。我们非常重视您的每一条反馈,因为这是帮助我们提升服务质量的重要机会。针对您所提到的卫生问题,我们承认这确实是我们未能达到您的期望。我们已经对房间进行了全面的清洁和检查,并对保洁人员进行了再次培训,以确保类似问题不再发生。关于您提到的窗外破墙和房顶破洞的问题,我们深感抱歉。这些问题已经被记录在案,并将立即安排专业维修人员进行处理。同时,我们会加强日常的维护和巡检工作,以确保类似问题不再出现。对于您提到的隔音问题,我们理解这对您的休息造成了很大的影响。我们已经对房间进行了隔音改造的评估,并将尽快实施相应的改进措施。最后,对于您所提到的服务问题,我们深感自责。我们会加强对服务人员的培训和管理,提升他们的服务意识和专业技能,以确保每一位客人都能享受到优质的服务。我们真诚地感谢您的反馈,并希望有机会再次为您服务。如果您有任何其他疑问或建议,请随时与我们联系。我们期待着您的再次光临,并承诺将竭尽全力为您提供更好的服务和体验。再次感谢您的宝贵意见!祝您一切顺利!
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花筑·正定潭园汤泉精品民宿(正定古城隆兴寺店)
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民宿门口就有车位,地理位置超赞,门口就是美食街,过马路就是隆兴寺,正定博物馆就一百米,前台小哥哥非常尽职尽责,服务态度超好,保洁大姐打招呼呵呵的,非常友好~正定真不错!
酒店回复
尊敬的客人:非常感谢您对我们民宿的细致评价!我们非常高兴听到您对我们的地理位置、服务态度以及团队都非常满意。对于您提到的美食街和隆兴寺离我们走路就2.3分钟的时间,位置非常的便利。前台小哥哥和保洁大姐是我们团队的重要成员,他们的尽职尽责和友好态度,正是我们民宿能够赢得您好评的重要原因。我们会继续培训员工,确保他们始终保持这样的服务水准。最后,我们非常感谢您的认可与推荐,正定确实是一个值得一游的好地方。我们期待您下次再来,继续体验我们的优质服务,感受正定的魅力!