- 1晚
1间, 1位
华客尚品公寓(北京朱辛庄地铁站店)
4.6分好
显示所有101条点评
交通便利、近地铁站
- 39.41公里
- 5.97公里
- 350米
- 1晚
1间, 1位
点评(101真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.7
所有房型推荐排序M326610****
- 温馨私享loft大床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 1条点评
E4633****
- 温馨私享loft家庭房
- 于2023年9月入住
- 家庭亲子
- 7条点评
1.2/ 5有三个点让人很不舒服: 1.携程上订的酒店,入住前要求微信转200元押金给他们,这个出入那么多年,没碰到过。 2.押金给就给吧,但是不提供服务。首先,沙发是很脏的,在要求下打扫的阿姨垫了一张床单。其次,第一天入住晚上发现枕头是脏的,没有马上更换。最让人受不了的是,在北京玩,每天回来比较累,但是回到这个住的地方,没有人打扫的,垃圾也不扔。因为洗手间很小,而且他们的马桶位置是装修的时候姨过位的,怕堵,所有纸巾我们都放在外面,但是没人打扫,天气又热,会有异味。其实房间也不打扰也就算了,因为我们自己也不会弄脏,但是垃圾不倒就过分了,按照规则是可以一天一天订的,难道我第二天退房,第三天再来住新的客人就不打扫干净让新的客人住进来吗?因为连续住的就欺负连续住的客人?我们钱也没有少给啊3 3.态度和处理事情的问题。说这个不联系是不会打扫的。哪个酒店或者宾馆或者名宿,打扫房间需要主动叫的?第一天发现问题我就说了,来了一次,后面又不来了,住了一个星期,只打扫了一次。后来纸巾没有了我也是自己买的。沟通不回应,非常失望。 另外,住他们这,本来想着早晨可以煮个鸡蛋,但发现锅是废的,问了也说这样是正常的,睁眼说瞎话,反正不能正常沟通。
有用2023年10月3日 发布于浙江酒店回复
尊敬的客人您好,对于您入住期间给您带来的不便我们深感歉意。关于您所述问题,这边给您做出一个回复1.关于押金问题,咱们这边儿是公寓民宿,没有前台都是自主入住,自主退房的。所以是有一个押金。入住前已经和您提到过了,咱们这边儿当时表示没有问题,这边儿退房打扫完房间后也是第一时间给您退回了。2.入住时您这边儿调了四五间房,才选择的您现在入住的这间。可能是您的要求比较高。我们这儿做不到让您十分的满意。 入住后您这边所有要求都得到了满足。咱们这边儿的炒锅都是铁制的,刷完之后如果一天没用的话,上面多少会有一些锈迹,提出问题后当时也给您清洗过了。咱们这边儿的床品都是经过专业的清洗机构进行清洗的,同时一客一换的。您拍摄的照片儿。是清洗过程中经过高温熨烫遗留下来的痕迹。这个当时和您解释过了,您提出问题时已经是半夜,并且第二天也给您进行了更换。3.关于续住打扫 咱们这边儿和您提到过,需要打扫的话和管家说一声就行,白天会进行打扫和补充一次性用品的。咱们这边儿当时是没有联系管家,所以也没给您进行打扫,非常抱歉!4.关于沟通 您这边儿索要的金额过高,确实没有办法满足您。祝您生活愉快,谢谢
酒店简介
华客尚品公寓(北京朱辛庄地铁站店)
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房间整体很整洁,空间也大,有机会的话还回来住的,非常不错