- 1晚
1间, 1位
汉庭酒店(杭州黄龙古翠路店)
杭州西湖区塘苗路29号, 中国显示地图
装修：2020汉庭酒店3.5（汉庭杭州古翠路酒店）坐拥杭州市西湖区古翠路与塘苗路口处，位于西子湖畔具有发展潜力的繁华地段，距离西湖仅两公里路程，通往西溪湿地公园的车程仅15分钟，坐拥黄龙万科商圈中，周边办公区域 吃喝玩乐应有尽有，大型商场，ktv酒吧以及附近浙大两座校区都在商圈当中，是您出差旅游放松的理想之地，酒店内部设施，配备24小时服务机器人，免费洗衣房，大型停车场，拥有各种舒适房型120间，房间装修温馨简约，部分房间配备智能小度可声控交流让您的入住不会感觉枯燥乏味，每间房间配备免费互联房WiFi，智能电视，独立空调系统，手机无线充电功能，让您的出行更有回家的感觉，新品国民早餐的提供各种口味花样满足您的胃口，明档餐厅现煮现做食物的让您看的到卫生闻得到香味。汉庭杭州古翠路酒店欢迎您。查看更多
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4.8分棒
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前台热情、环境优雅
酒店房间的床还是很干净的，床铺也舒服，洗澡水非常热乎，空调暖和，没有噪音，还是性价比比较高的快捷酒店
- 34.93公里
- 9.06公里
- 1.09公里
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- 1晚
1间, 1位
点评（737真实住客点评）
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.8
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匿名用户
- 高级大床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 135条点评
M15400****
- 高级大床房
- 于2024年4月入住
- 其他
- 7条点评
1/ 5提前定的，一共定了三间，图片和房间实景完全不符，想换房间告知没房间了，本着理解的心态就没有过多纠结，结果过了一会儿发现预订的房型还在售卖，请问在房间刚开好未动的情况下为什么不能换房？而且被拒绝的原因一直强调的是大床房满了。满了还挂着卖？不太接受这种欺骗的行为，本来想续住几天，因为带着孩子东西多懒得收拾，果断换酒店。
有用 (1)2024年4月19日 发布于浙江酒店回复
发布于浙江非常抱歉给您带来了这样的困扰和不满。对于您所描述的情况，我们深感遗憾，并真诚地向您道歉。改进服务：为了避免类似问题再次发生，我们将采取以下措施来改进我们的服务：严格审核房间图片：我们将加强对房间图片的审核和管理，确保图片与实际房间情况相符。提高员工素质：我们将加强对员工的培训和管理，提高他们的服务意识和专业素质，确保为客户提供更好的服务。最后，我们再次向您表示歉意，并感谢您的反馈。我们将竭尽全力改进我们的服务，确保您和其他客户能够享受到更好的住宿体验。如有任何疑问或需要进一步协助，请随时与我们联系。
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酒店房间的床还是很干净的，床铺也舒服，洗澡水非常热乎，空调暖和，没有噪音，还是性价比比较高的快捷酒店
酒店回复
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