- 1晚
1间, 1位
曼居酒店(海南海花岛店)
4.6分好
显示所有2,764条点评
前台热情、早餐很棒
- 39.82公里
- 7.15公里
- 1晚
1间, 1位
点评(2764真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序M373222****
- 曼居双床房
- 于2024年3月入住
- 独自旅行
- 19条点评
Amycool1111
- 曼居双床房
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 20条点评
1.8/ 5入住看脸子,没礼貌就算了,拉个脸像我欠她500万十年没还一样,房间的卫生差到极点,上一位客人的头发,床头柜上的灰尘,还有那洗澡砸的头皮疼的喷头,刚开始投诉有头发还有点耐心,最后我心态崩了,想着就别换房了,毕竟行李都摊开了,等到晚上洗澡砸头皮还有点耐心,早上起床一抬头看到陈年老灰尘心态瞬间崩了,这是酒店?简直了。
有用2024年5月21日 发布于海南酒店回复
您好,感谢您的评论,关于您提到的情况,这边第一时间给您换房,您不愿意换房,住了好几天,中间也没有提出异议,住到退房要求酒店赔偿,这边是没有权限的,这边是有给您解决问题的心的,是您第一时间就拒绝掉了,有任何问题酒店方都是尽力去满足客人需求的,关于退单的事情没有办法满足,不好意思,如果您入住不满意当时要求换酒店,酒店是给予退单请求的,可是您住了两天然后通过平台来说退钱打折,这边是不接受的,不好意思给您带来不愉快的入住体验,这边查监控给您办理入住的时候是有主动打招呼的,退房的时候您直接房卡就走了,这边会加强管理避免此类事情发生,感谢您的评论,祝您生活愉快
酒店简介
曼居酒店(海南海花岛店)
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曼居酒店(海南海花岛店),前台服务人员很热情,房间宽敞,干净卫生无异味,停车方便,酒店旁有个超市购物便利,住着很舒服,以后有机会还会再来住。
酒店回复
您好!流溪缓缓,时光柔软,感谢亲的支持,我们会延续一如既往的好品质和更加完善的服务,来谢谢您们的支持与厚爱,期待您的再次光临,祝您开心的度过每一天!