- 1晚
1间, 1位
维也纳酒店(深圳北站民治店)
4.6分好
显示所有641条点评
环境优雅、前台热情
- 39.59公里
- 2.62公里
- 1.18公里
- 1晚
1间, 1位
点评(641真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
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- 标准大床房
- 于2024年2月入住
- 代人预订
- 25条点评
M224270****
- 豪华家庭房
- 于2023年11月入住
- 家庭亲子
- 54条点评
5/ 5超棒房间很大,前台和阿姨服务很好,卫生做的也很好。床很大很舒服,房间设施齐全,下次出行还会选择,就是门前修路交通有点不便利。
有用2023年11月12日 发布于广东酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您对我您好!感谢您选择 维也纳酒店(深圳北站民治店),再多的广告,不如大家的口口相传,我们向来重视口碑宣传, 更加重视每一个客人的切身感受, 只要您来到酒店, 就是我们的贵客, 我们愿意尽最大的努力, 让您的维也纳酒店(深圳北站民治店) 之旅变得轻松愉快顺心, 期待您的再次光临, 感受维也纳酒店(深圳北站民治店) 不一样的风采。祝: 一切顺利们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!
酒店简介
维也纳酒店(深圳北站民治店)
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房间隔音极差,门口路过咳嗽一声都能听得清清楚楚,定房要特别注意无窗。前台服务极差,特别歧视携程用户,说是携程用户就是12点退房,早餐券也没给,态度恶劣,拉低了整个深圳服务行业的水平,降低维也纳档次,彻底拉黑的一家酒店。订房需谨慎!
酒店回复
尊敬的客人,您好!感谢您抽出宝贵时间对维也纳酒店(深圳北站民治店)进行诚挚的点评,您这边在我们酒店下的标准大床房无论是订单介绍还是图片介绍都写明了是内窗(窗户位于过道或走廊),并且标准大床房图片上房间中间还有顶梁柱,我们还给您免升到了没有柱子的内窗高级房,如果您需要外窗的房间,建议您可以预定我们外窗的豪华房,关于房间吵的问题,我们这边将会加强隔音措施,并对您房间隔音条进行检查改进,以期下次给您带来更好的入住体验,退房时间房量不紧张的情况下我们可以为您免费延迟到下午的14.00点,关于早餐券问题,看到您有一份免费的早餐,非常抱歉是我们的疏忽未能提醒到位,同时也感谢您找我们反馈问题,前台24小时为您服务,争取第一时间解决您的需求,若您下次至此,我们将会给您安排更好的房间,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待您再次光临!