- 1晚
1间, 1位
星程酒店(商洛国际会议中心店)
4.6分好
显示所有41条点评
体验很棒、房间不错
- 42.7公里
- 9.13公里
- 1晚
1间, 1位
点评(41真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.6
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序匿名用户
- 商务双床房
- 于2021年12月入住
- 独自旅行
- 4条点评
D17568****
- 高级特大床房
- 于2021年8月入住
- 家庭亲子
- 36条点评
2.5/ 5请携程给用户提供信息,一定要考核核实,数据真实、准确一点。这个酒店听说开业有十年了,只是说去年换了一个老板重新开业而已,我也知道服务行业生存不易,我投诉后,酒店的经理主管第二天也都到房间来致歉,同时也给我退了一个房费,但是我还是要把真实的情况分享一下,之所以订这个酒店,就是因为看到他是去年刚开业一年的酒店,应该设备设施环境都是崭新干净的,到达酒店已是凌晨一点多了,进了楼层就感觉不对,已经太晚了,大家也都累了,不想再折腾了,换了平时肯定是不住的。房间的设备设施旧一点破一点,我也能接受,反正是这么晚,闭上眼就睡觉了,第二早上还要赶路,但是床头的气味实在受不了,一股特别特别刺鼻的脑油味儿,我朋友的房间里面也是。第一次在携程订了综合体验这么差的酒店,希望也是最后一次。这个酒店可以说,真的快是99岁了!
有用2021年8月19日发布酒店回复
尊敬的宾客: 我们十分重视您提出的意见与建议,非常荣幸您下榻酒店,没有给您带来完美的入住体验,是我们的重大失误,关于您提出的酒店设施陈旧,酒店已积极整改,更换了全新的地毯、电视、床垫等,您反馈的床头气味,我们也立即整改查找到问题所在,将床头柜整个拆掉更换。也希望您随时过来检查我们工作,真诚向您致以诚挚歉意。祝您生活愉快。
酒店简介
星程酒店(商洛国际会议中心店)
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房间不错入住,面积很大,房间设施设备齐全,大厅非常大气,第一次住他们酒店,前台的小哥哥服务很好,下次我还会来住你们家。推荐