- 1晚
1间, 1位
西门智选假日酒店(成都宽窄巷子店)
4.7分很好
显示所有1,745条点评
交通便利、周边方便
- 22.04公里
- 4.08公里
- 130米
- 1晚
1间, 1位
点评(1745真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序lizyZhang
- 高级双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 17条点评
匿名用户
- 高级双床房
- 于2024年5月入住
- 情侣出游
- 8条点评
3.5/ 5印象中智选假日应该是个不错的酒店,这家离地铁站就30米距离,服务很好,服务员的业务能力很强,但是环境和设施也太旧了,槽点太多: 1. 酒店里蚊子太多,一般酒店都会对蚊虫有一定的治理,在这里,我每晚都要打死两三只蚊子,你睡觉它不叮,只出现在洗手间…… 2. 蚊香是蚊香片,都不是蚊香液,也是让我很惊讶。 3. 电梯的按钮是要按特殊人士的那一侧,而且不需要刷卡,随便都可以上到任何楼层。 4. 进门房卡是插卡开门,很古老的方式。 5. 毛巾很旧,薄薄的,颜色灰灰的,太旧了。 6. 枕头非常不舒服,如图,睡觉的时候枕头永远是一个斜坡,无论是用一个枕头还是两个枕头,侧卧压肩膀,平躺空脖子,我每晚都要醒好几次。 7. 这次赶上降温的五一,非常阴冷,开空调吹了半小时,温度从22.5度降到了21度,一问得知已经不给热风了……还好服务员给了暖风机,险些感冒…… 8. 屋内没有纱窗,开窗换气就肯定进蚊子,不开窗又因为阴冷有股子潮味儿,我们喷了香水才睡着的…… 9. 洗澡地面坡度不足,会有积水,又不提供塑料拖鞋和垫子,洗完还得冲脚…… 10. 往衣柜放衣架会碰到衣柜的木壁,发出很大的声音,不知道会不会吵到隔壁…… 11. 早餐不好吃,杯子还有口红印都上来了,我以为是碰到了食物的颜色,后来擦掉确认是口红印。 12. 地毯比较旧,不是清洗的问题了,一看就是用了20多年都没换过的。 13. 众所周知,智选的老设计不好,浴室外面是一大面玻璃,而不是墙,导致打开洗手间的灯都会透亮,比较影响不上厕所的人睡觉。 14. 没有夜灯,也如13条所述,无法开厕所灯睡觉,要不房间会很亮,关了又会很黑,晚上就不太方便。 15. 洗衣房收费,没有健身房。 觉得酒店想做好,可能是得整体重新设计,把老旧的设施都换了,跟上时代发展才好,住过其他的智选也没有这么原始,这么多好的服务员,他们努力工作,这本来很好,但是别折在硬件上,太不值当了,虽然这家店的地区不是多繁华,但也是不错的地理位置,不应该被放弃才对。
有用2024年5月5日 发布于河北酒店回复
尊敬的宾客感谢您选择并入住成都西门智选假日酒店,看到您的点评内容以及建议,小智及酒店管理团队也十分重视;同时也感谢您给予我们的建议以及对我们服务品质的肯定,对于您提出的酒店设施设备老旧问题,小智今年将会进行酒店的整体翻新装修以及设施设备的升级换代,提升酒店的硬件设施水平,关于电梯梯控问题,因酒店目前正在更换酒店电梯梯控设备,所以在五一期间暂未开启梯控,给您造成的不便,真的深感歉意;另外您提到的早餐问题,小智也会与酒店餐饮团队的小伙伴进行分享,提升早餐品质以及餐具清洁度的问题;此外关于洗衣房费用问题,目前小智家洗衣服务均为免费提供,您只需带上您需要清洗的衣物前往自助洗衣阁即可;最后感谢您对我们提供的宝贵建议,我们也会将您的所有建议分享给酒店管理团队,同时也期待您的下次入住!祝您工作顺利,事事遂心!
酒店简介
西门智选假日酒店(成都宽窄巷子店)
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酒店的交通非常便利,出门就是花牌坊地铁站的c口,到哪都很方便,最喜欢酒店的早餐,品类丰富,味道也不错,一位姓张的女士服务员态度尤其热情,给我们留下了非常深刻的印象。
酒店回复
尊敬的lizyZhang,您好,小智最幸福的时刻,就是品读您为小智留下用心点评的这一刻,那种肯定、那份赞扬让小智所有的坚持都有了新的意义。一日之计在于晨,清晨醒来,有我们精心准备的美味智选早餐等着您,再加上优雅整洁的用餐环境,热情周到的服务,为您开启一个美好的早晨。小智家选址于一环路北一段,地铁5号线花牌坊站C出口举步之遥,临近宽窄巷子、青羊宫、文殊坊、天府广场等著名景点、商业体,地理位置十分优越。小智努力做好每一个细节,只为让您的出行更轻松便捷。期待有机会能继续为您服务。祝您阖家幸福。