- 1晚
1间, 1位
苏州文旅姑苏小院·仓西公馆
4.7分很好
显示所有442条点评
前台热情、周边方便
- 39.46公里
- 6.76公里
- 640米
- 1晚
1间, 1位
点评（442真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.7
- 服务4.8
- 设施4.7
所有房型推荐排序
_TXSGirp2ocl****
点评来源 Trip.com
- 雅韵大床房
- 于2023年11月入住
- 家庭亲子
- 8条点评
_WeChat24545****
- 雅韵大床房
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 1条点评
1/ 5房间被子边上有血迹，摸上去新鲜并且坚硬，这是没有换被单吗？上一个客人睡完继续给我们睡？感觉很不好，算了，做生意不容易。提前有说加一床被子，到了被子没加，给了一个没有被套的被芯。连续住了3天，欢迎水果就第一天有，洗手巾也就第一天有，后面两天没有换。定3晚花了两千多，总体来说这个价格对这种服务，不好。民宿有待整改。
有用 (1)2024年4月6日 发布于江苏酒店回复
发布于江苏尊敬的客人：感谢您下榻姑苏小院 . 仓西公馆并对我们提出宝贵的意见，针对此次您提出的卫生问题，做为门店负责人我也在第一时间跟店里小伙伴了解了情况，我们布草是严格遵循一客一换，这是做为酒店行业最基本的职业道德，这个您大可放心，同时我们也查看了当日的监控录像，上一位客人在办理完退房手续后，管家就通知了客房阿姨对退出的房间进行打扫，阿姨是在当日的8：06分进入房间并将脏布草撤出，8：10分左右带了清洁用具及干净的布草对整个房间进行了彻底清扫，9点左右打扫完毕，10:20分管家也进入了该房间进行了全面的检查，如果您有需要我们也是可以把查到的图片资料提供给您。另外看到您图片中的血迹颜色比较鲜艳，且面积较大，有没有可能是您同行的朋友受伤了没有及时发现。次日阿姨在给您房间进行续住打扫时未及时给您处理，在此也为我们工作中的错误再次向您道歉，后期我们也会加强员工培训，避免类似事件再次发生，欢迎水果我们是首日赠送，对于有需要的客人，也可以跟小管家讲，我们都是免费提供的。诚挚的邀请您下次再来苏州还是选择仓西公馆。
酒店简介
苏州文旅姑苏小院·仓西公馆
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小卢的服务非常周到，很认真的给了我们很好的介绍 房间很舒适，干净，设施齐全，还有小院 地点也很好，藕园，平江路都在步行五分钟之内 强烈推荐！
酒店回复
亲爱的家人朋友您好：感谢您选择了姑苏小院，仓西公馆，和您这两天的相处我们也非常开心。能为您提供舒适，干净，安全的居住环境也是我们的荣幸。酒店位于古城区内，位置优越，交通便利，周围配套设施齐全。距离相门景区，平江路景区，拙政园，狮子林，苏州博物馆都非常近。感谢您在寒冷的冬天里的暖心点评。期待和您的再次相遇。