- 1晚
1间, 1位
格林东方酒店(邢台宁晋县凤凰路店)
4.4分
显示所有196条点评
体验很棒、房间不错
- 48.01公里
- 32.78公里
- 1晚
1间, 1位
点评(196真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.6
- 服务4.4
- 设施4.5
所有房型推荐排序爱应该是锦上添花才对。
- 特惠东方大床房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 3条点评
_WeChat275447****
- 特惠东方大床房
- 于2024年1月入住
- 独自旅行
- 14条点评
3/ 5房间还可以,但是服务一般。 入住期间在施工,噪声很大,被告知我所在楼层没有施工,但入住之后发现所在楼层在施工,酒店人员还不以为然,觉得并不会影响到我休息,实际上声音真的很大,虽然后来给我换了房间,但入住时不好的体验已经无法弥补了。 有送餐机器人,但是外卖员还是会送到房间,感觉酒店疏于管理。 不会再来。
有用 (4)2024年2月17日 发布于山东酒店回复
尊敬的客人:您好!首先表示诚挚的歉意,对于您遇到的问题我们深表歉意,对于您提出的宝贵意见酒店亦非常重视,我们已将您的宝贵意见反馈给各相关部门跟进处理,酒店会不断加强服务人员的服务态度,努力为每一位宾客提供更为优质的服务,诚挚欢迎您的再次光临!
酒店简介
格林东方酒店(邢台宁晋县凤凰路店)
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真实的说一下感受,价位差不多,毕竟新装修的;作为中高端来说,设施没有问题,相对应的配套都有,早餐很不错,一个厨师大姐还有一个帮忙的,也挺忙;前台的服务也很好比较热情,就是不符合中高端的要求,仪容仪表,服装方面应该一致才对。客房方面更弱一些,去了房间4个枕头的枕套没换,但是大姐积极给换了态度也很好,比如抹布乱放,车上挂着马桶搋子,非常不美观,我们既然是中高端我们应该注重这些对不对,而且细节的卫生就更差一些了。虽然有不足的地方也得给满分,因为酒店、服务行业同胞不容易。一点点建议,望核实事实,希望越来越好
酒店回复
尊敬的宾客您好:非常感谢您对我们酒店提出的意见,您所指的问题确实是我们的疏漏之处,我们后期也会积极努力改正,同时也很感激您能在给我们指正问题的同时还能给予5星好评,希望再您的见证之下能看到我们的进步,我们在路上......