- 1晚
1间, 1位
吉林川江酒店
3.5分
显示所有19条点评
干净卫生
- 21.08公里
- 1晚
1间, 1位
点评(19真实住客点评)
- 3.5/ 5
- 环境3.4
- 卫生3.6
- 服务3.6
- 设施3.3
所有房型推荐排序李先生653
- 标准间
- 于2024年5月入住
- 朋友出游
- 2条点评
M514679****
- 标准间
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
1.8/ 5差评: 住了这么多年酒店宾馆,自己也是做酒店的,一般都会理解,这是第一次给人差评。 酒店设施差,应该是根据原来办公楼改造的,房间空间大,卫生还算整洁,淋浴,后改的水流很小只能洗头,根本洗不了澡。马桶盖子也是坏的。没有吹风筒,洗完头需要自然烘干,夏天还好,冬天无语。建议酒店配备,设施差,基础服务还是要有的。 酒店木梳都没有,不说每个房间配备一个,前台的准备两个给有需要的客人吧。跟前台沟通,给了一个用过的木梳,用完要还给前台,可能酒店就这一把木梳,下个客人需要用。 服务也差,我们都已经办理完入住了,给的一次性的房间备品,毛巾牙刷洗护用品等,我们都入住了,下午松花湖回来竟然又被人收走了,晚上九点又找前台要的。难道酒店这个房间已经入住没人知道么,难道这间房还要当净房卖么?建议酒店花个一两千块钱,升级下前台入住系统。现在酒店工作人员用手机都能看到房态,方便的很,可以有效避免酒店入住事故。 早餐自己看吧,就当入乡随俗体验生活。而且,早餐鸡蛋每人只能一个,不能代领,即使你说给孩子的,也要孩子自己去取,我就想知道,二十一世纪还有人会为一个鸡蛋怎么着?服务根本就没有温度,不够灵活。 最让我不能接受的是酒店入住收取押金100元,扫的微信,说是退房给退,早上退房的时候说下午三点前一定会退。下午五点没退,联系不到酒店,还要联系携程客服反复确认。 第一,要是没有管理经验,以酒店现有的服务设施,建议取消散客的押金收取,团队可以适当收200押金,现在很多酒店已经无押金入住了。酒店旺季,人员人数和培训不足,给自己找麻烦,房都不查,你们收押金有什么意义。给自己增加负担。 第二,酒店要是想收押金,就整个预授权,方便的很,客人出示小票直接退回返还,早上忙,没时间查房,也可以查房后根据情况统一退回,避免重复或遗漏。建议酒店还是要退房时及时返还客人押金,真有问题,客人都退房了,酒店还能联系客人扣押金么,完全没有意义。 选择这个酒店就是因为在景区里,离松花湖和朱雀山较近,位于两个景区中间。 不推荐。
有用2024年5月3日 发布于吉林酒店回复
对于没有给您好的旅游体验我们深表遗憾,五一假期的旅游高峰确实给我们的管理提出了新的要求,在此对您建议表示感谢,我们也将积极改正不足,欢迎您再次莅临川江假日酒店!
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吉林川江酒店
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条件挺好,出门就是江边,离丰满旅游区,朱雀山也很近。是不错的选择