- 1晚
1间, 1位
锦江都城酒店(南京六合金宁广场欢乐港店)
4.6分好
显示所有999条点评
前台热情、设施齐全
- 3.63公里
- 920米
- 1晚
1间, 1位
点评(999真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序M24519****
- 精致商务房
- 于2024年4月入住
- 其他
- 37条点评
M24519****
- 精致商务房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 37条点评
2.7/ 5房间环境一般,大厅装修还算不错,一进入电梯首先看到特别脏的地毯,然后出了电梯闻到一股特别难闻饭店菜腥味,房间隔音超级差,体验感不好
有用 (1)2024年4月13日 发布于江苏酒店回复
尊敬的客官,非常抱歉您在我们酒店的服务体验不佳,我们非常感谢您的指正,我们始终以提供舒适、高质量的服务为目标,再次感谢您的反馈,(首先解释一下,您当时预定精致大,前台工作人员给您免费升级风雅大的房型,您当时表示很满意,入住期间也为提出不满,您说的菜腥味,应该是一楼餐馆的味道,当时打扫过的房间我们必须消毒且通风,应该从窗户飘进来的,不过我们15分钟既关窗,没有您说的那么不堪呢,对于这次隔音问题带来的不便我们深感歉意,我们将尽快修复并确保为您及所有客户提供宁静的住宿体验。感谢您选择我们,并指正,让我们可以更加的去完善自己的不足,祝您生活愉快!
酒店简介
锦江都城酒店(南京六合金宁广场欢乐港店)
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房间隔音较差,带孩子考试入住,半夜三点钟一帮老人旅行团敞开门大声打电话,闹得都没怎么睡着,停车场比较远,走廊地毯和电梯间地毯很脏,光有前庭看上去不错,总之居住体验感很一般
酒店回复
尊敬的客官,非常抱歉您在我们酒店的服务体验不佳,我们非常感谢您的指正,我们始终以提供舒适、高质量的服务为目标,再次感谢您的反馈,(首先解释一下,您当时预定精致大,前台工作人员给您免费升级风雅大的房型,且外窗对小区很安静,团队房在办理入住时前台提前告知要轻声不能影响别人休息)酒店地毯呈灰色都会定期做清洗维护,电梯地毯也是因当天客流量比较大,前台办理入住未能及时清扫,希望您能体谅,酒店就是给宾客安心休憩的地方,卫生环境必须有保障,本酒店服务,卫生,环境,在六合商圈性价比最好的酒店,并不是您说的那么不堪哦,对于这次隔音问题带来的不便我们深感歉意,我们将尽快修复并确保为您及所有客户提供宁静的住宿体验。感谢您选择我们,并指正,让我们可以更加的去完善自己的不足,祝您生活愉快!