- 1晚
1间, 1位
麗枫酒店(武汉江汉路循礼门地铁站店)
4.6分好
显示所有936条点评
前台热情、停车方便
- 25.72公里
- 5.37公里
- 860米
- 1晚
1间, 1位
点评(936真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序_gf622559103004****
- 豪华大床房
- 于2023年9月入住
- 其他
- 5条点评
Eileen - 蒋
- 豪华双床房
- 于2023年11月入住
- 情侣出游
- 14条点评
3/ 5我的印象里麗枫酒店品质是不错的,而在武汉循礼门店麗枫,确实让我失望。 设施:房间确实老旧,就连马桶都还是老式的,地毯的花纹白色居多,看得出是前两年麗枫的标配,而今新开业的都是紫色花纹了(个人感觉哈) 卫生: 房间的地毯充斥着满满的灰尘味道,应该是很久没有使用吸尘器或者没有更换地毯了吧。这应该不是清洁工一个人的事情,酒店管理也有问题。 环境:谈不上什么环境,老小区里的两层房间。到江汉路步行街逛逛也就一公里样子,到万松园吃美食也一公里样子。 服务:麗枫给我的印象是服务挺好,而循礼门店的服务……不敢恭维。问要一个早餐券,前台短发瘦妹子像我欠她钱似的,本来应该是和谁在通电话,结果还没有挂就朝我不赖烦大声一句“我们没有早餐,我们是居民楼,不允许开设早餐”,缴了三天的房费快1100元(平均每天330元样子),问一下有没有早餐不为错吧,至于吗?开不起早餐就温柔点儿介绍嘛,服务业这样子的行为犯得着吗? 差评,但给个清洁工的服务三颗星
有用2023年11月27日 发布于湖北酒店回复
尊敬的客人您好,小麗表示衷心的感谢您在百忙之中抽出时间,将您入住期间的感受详尽的告知我们;您反应的问题小麗非常重视,我们这边是3.0版本麗枫,因为综合物业原因所以看起来外观以及电梯比较老旧,今年开业是麗枫3.5版本武汉市只有一家,因为电梯口地毯污渍所以铺设了黑色地毯防止污渍污染原地毯,3.0版本主要以灰金为主色调,紫色的话1.0和2.0偏多,房间地毯卫生这边会第一时间通知客房部门客房经理进行吸尘,制定周计划防止此类事情再次发生,早餐的话是如果客人订单有带早餐的话是会有一份打包好的路早,如果订单没有显示早餐的话就没有,这边综合物业所以无法开设餐厅所以以路早代替是集团制定的规定,前台这边服务态度问题,这边会找到当班涉事员工进行服务培训我们也会对她服务态度问题进行处罚,非常抱歉此次入住没能让您有个完美的入住体验,小麗代表全体员工向您致以最真诚的歉意,期待下次小麗能给您一个完美的体验!
酒店简介
麗枫酒店(武汉江汉路循礼门地铁站店)
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前台2小姐姐服务细致入微,待人真诚和善,房间干净卫生,入住体验感觉好,停车方便,门口就有公交站,离地铁也很近,对面还有麦当劳和便利店。
酒店回复
亲爱的朋友,很开心您能对我们如此的欣赏和认可,小麗表示特别欢快,被表扬的感觉好好。小麗家的小伙伴们笑容都是美美哒,很开心的是我们的热情能为身在旅途中的你带来一份温暖.......希望我们的小伙伴能陪伴你度过一个又一个精彩的瞬间,见证你的每一次喜悦,期待您的再次到来并给我们一个大大的五分好评哟。---------贴心又温暖的小麗