- 1晚
1间, 1位
茂名海景湾国际大酒店
4.0分
显示所有170条点评
景观很棒、环境优雅
- 70.23公里
- 22.99公里
- 1晚
1间, 1位
点评(170真实住客点评)
- 4/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.0
- 服务4.0
- 设施3.7
所有房型推荐排序匿名用户
- 豪华楼景大床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 6条点评
匿名用户
- 豪华楼景双人房
- 于2024年2月入住
- 其他
- 2条点评
1/ 5卫生很差 住了之后全身都痒。过年期间哪都没去在酒店睡了几天,前两天就开始身痒了不当回事现在才想起酒店的问题。连住4天平台定3天前台定1天,酒店搞了卫生被子还是黏的,我请问到底有没有搞卫生,床单有没有换,最后一晚的卫生酒店没打扫我也没叫人来搞了毕竟最后一晚。跟我一起住的朋友现在也是身体痒 服务态度也很差 送多一双拖鞋第一晚没说收费后面才说收费 自助餐区服务态度也很差 设施陈旧
有用2024年2月15日 发布于广东酒店回复
尊敬的宾客,关于您以上反馈问题,1、身体痒这个现象现在单方面您这边说是因为我们酒店卫生方面导致的,这个无法断定就是因为我们酒店卫生问题导致您身体痒,因为我们也没有客人反馈过这个问题,也没有发生过这个现象,您在住期间完全没有与酒店提起及沟通过这个问题,后才在线上评论一大片,所以我们可以合理怀疑您是因为其他原因引起的身体痒现象,我们被子都是统一干洗和烘干才送入房间替换的,房间也是24小时开了空调通风的,所以被子正常情况下都是干爽的。2、我们一般情况下,入住几天的客人,如果没有特殊交代我们都是隔天换一次被单被套的,如果每天都需要更换被单被套就需要与前台说,我们会特殊交代客房部;3、我们酒店的一次性拖鞋都是每间房每天补送2双的,也不会收费,按您所说住4天,拖鞋就是每天都会补送2双新的,所以您这个问题也是不成立的;4、关于说我们餐厅员工服务态度问题,我们会反馈相关部门,加强服务态度培训,加强员工服务意识工作。谢谢!
酒店简介
茂名海景湾国际大酒店
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酒店很大,有泳池健身房等,自助早餐好吃,停车方便,离红树林和水东湾码头很近,晚上吃完饭可以去逛一下消消食,不错
酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的评价和支持,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!