- 1晚
1间, 1位
银川玺悦假日酒店
银川金凤区金宇名庭10号楼, 中国显示地图
开业：2020酒店位于金宇名庭10号楼，以现代装修风格为主、时尚简约，为您重拾一份惬意和温馨。查看更多
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4.4分
显示所有171条点评
环境优雅、房间很大
第一次来银川出差，入住了金凤区凤台路玺悦假日酒店，个人觉得价格合理，房间硬件设施不错，卫生和服务态度也不错，下次出差或旅行准备就订这家酒店
- 28.63公里
- 7.89公里
距离市中心2.8公里
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24小时前台服务
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（171真实住客点评）
- 4.4/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.3
- 设施4.4
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匿名用户
- 高级双床房
- 于2023年9月入住
- 朋友出游
- 1条点评
_WeChat46300****
- 高级大床房
- 于2023年9月入住
- 商务出差
- 2条点评
1/ 5房间的味道非常大，就像是有什么东西腐烂了，殴了的味道，床上也非常的脏，被子上也有虫子在爬，被单也破了，还有不明毛发和血迹，厕所也非常的脏，图片和现实完全不符！！
有用2023年9月17日 发布于甘肃酒店回复
发布于宁夏尊敬的宾客您好！感谢您选择玺悦假日酒店，你所反映的问题要第一时间反馈给酒店，我们会给您一个合理的解释和处理态度，关于您昨天反馈的床单破洞和小虫子酒店已于您沟通协商做了赔付，但是您点评的其他问题不明毛发和血等问题，我们已核实不存在，不能这样草率的评价，当然如果是我们的问题，我们绝不逃避和否认，期待您再次入住，对我们工作的监督和检查！
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银川玺悦假日酒店
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价格说明
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酒店小而精致，很安静，靠近小区，本来订的标准间，因为朋友有事来不了，问前台能换房不，一个戴眼镜的小姐姐很热情的帮我解决了，中间小插曲，本来住的3楼，结果上错楼层到5层，房卡一直打不开门，还以为房卡有问题，准备投诉，结果房间有人出来了，尴尬到家了[捂脸]还好有客房员工帮我解围，责任全担，给人家赔礼道歉，给你们的服务给个大大的赞👍🏻👍🏻
酒店回复
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！