- 1晚
1间, 1位
米糖主题智能酒店(西安兵马俑店)
4.4分
显示所有399条点评
前台热情、环境优雅
- 56.43公里
- 2.67公里
- 630米
- 1晚
1间, 1位
点评(399真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.3
所有房型推荐排序M507904****
- 智能双床房
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 1条点评
玥玥妈Lz
- Hello Kitty影院亲子双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 2条点评
1/ 5春节期间带俩娃儿出游,这个是订的最差的房子,还订了两晚,总共809元!位置偏价位贵也就罢了,谁叫孩子喜欢kt猫主题的房间呢,因为kt猫房子的床拼不了特别平,所以第二晚住的富士山榻榻米)但是没想到这个酒店的服务也特别差,要被子没被子,想开空调,空调遥控器没反应,打开一看,电池都被咬变形了,怎么不给换新电池呢?跟客服联系,过来一个服务人员,还说电池没事儿,有电,特别不情愿的说那就给你换个新电池吧。投影仪特别模糊,不清楚,来换空调遥控器电池的时候,跟服务人员说给调调,特别不情愿的说挺清楚的,我再三让她调调,她才给调了一下,然后看着还算清楚了,但是投影仪总出来一个蓝色的框框,让安装程序,特别烦人。晚上给孩子调洗澡水,花洒不喷水,水龙头上边的小钮钮呲呲的喷水,喷了我一身全湿了,拖鞋就更不敢恭维了,上个客人的皮屑还在,这卫生也够可以的,早晨退房时跟前台服务员说,还不爱搭理我,我也是佩服你们啦!唯一好的就是加微信的那个客服,有什么事儿,都很快回复,还算可以!希望你们改进一下吧
有用2024年2月17日 发布于北京酒店回复
亲爱的米糖家人,非常感谢您的入住及对酒店的评价,未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意!入住期间您有任何的问题随时可以跟酒店24小时前台客服联系,确实过节期间没有同级别的房间给您更换,拖鞋这边我们已经更换成了环保拖鞋,凉拖也会收起来,电视网络这边业主也将和电信公司进行商讨,追加网络,淋浴这边我们也会安排工程人员进行检修维护,实在抱歉给您带来不便!再次感谢您下榻米糖,祝您生活愉快!
酒店简介
米糖主题智能酒店(西安兵马俑店)
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房间很好,卫生很干净,服务态度也很好,窗帘和马桶都是智能的,卫生巾做了干湿分离,不管是出游还是日常居住都很适合