- 1晚
1间, 1位
兔子公寓(深圳笋岗店)
民宿深圳罗湖区梅园路与梨园路交叉口深业泰富广场C栋, 中国显示地图
开业:2020兔子公寓(深圳笋岗店)位于深圳市罗湖区梅园路与梨园路交叉处,地铁7/9号线红岭北地铁口的深业泰富广场,处于深圳市核心区位,交通四通八达。整栋大楼2019年建成,每间客房均有阳台和厨房,满足您的出行方便。兔子公寓依托良好的商业模式和产品研发能力,竭尽所能为客户提供温暖精致的住宿服务。我们高度重视客户的审美需求和入住体验感,以创新和精细化的管家服务,为客户带来温馨便利的住宿体验和美学感受。公寓实行一客一扫!查看更多
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4.4分
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交通便利、服务很好
交通方便,地理位置好,设计很艺术~房间干净整洁,希希管家很热情,很专业。装修:超级赞,各有特色😍赞赞赞👍🏻
- 37.94公里
- 5.43公里
- 320米
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智能门锁 |空调 |厨房用具 |冰箱 |吹风机
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评(245真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.3
- 服务4.4
- 设施4.4
酒店简介
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价格说明
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酒店有空调 但是不能供热 刚好那几天深圳降温 晚上真的没把我冻死 保洁又把我的剃须刀给扔了 我也没追究 后面我的东西不小心落在酒店 酒店客服也不理会 像我们从外省来的 会对这一次旅行感到非常失望
酒店回复
尊敬的客户,首先,我非常抱歉听到您在我们酒店的不愉快经历。您的反馈对我们非常重要,我们将竭尽全力改善我们的服务质量。关于您提到的空调问题,我们深感抱歉。尽管我们的空调系统能够制冷,房间的空调是可制热的哦。我们将立即检查并改进我们的供热系统,以确保所有客人都能享受到舒适的环境。对于保洁人员误扔您的剃须刀一事,我们表示诚挚的歉意。这显然是我们的疏忽,我们会加强对员工的培训,以确保这种情况不再发生。同时,我们愿意赔偿您的损失,并请您提供更多的信息以便我们更好地为您服务。关于您落在酒店的东西,我们很遗憾没有及时回应您的请求。我们的客户服务应该始终以客人的需求为首要任务,我们将加强客服人员的培训,以确保他们能及时、有效地处理此类问题。如果您愿意,我们可以安排专人将您落下的物品送回给您,或者按照您的要求进行其他处理。最后,我们理解您从外地来到这里,希望有一个愉快的旅行体验。但是我们的服务不足导致了您的不满,我们深感抱歉。我们将会从您的反馈中吸取教训,努力改进我们的服务,以便为所有客人提供更好的体验。再次对您的遭遇表示歉意,并感谢您的反馈。希望在未来有机会再次为您服务。