- 1晚
1间, 1位
福州东湖万豪酒店
4.7分很好
显示所有645条点评
去机场方便、前台热情
- 14.01公里
- 7.48公里
- 4.31公里
- 1晚
1间, 1位
点评(645真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.7
所有房型推荐排序喜欢旅游和游玩的开朗的人
- 豪华湖景大床房
- 于2024年3月入住
- 独自旅行
- 10条点评
上海sxj
- 高级双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 42条点评
3.7/ 5早餐的色拉叶甩得不够干,松饼没有稀奶油。 标房马桶不智能。套房马桶智能。 杜拉维特马桶。 房间设计不错。 周边安静。 健身房不错。 车程二十分钟的海鲜餐厅有特色。 春节期间,前台的服务员,只能对客人做到努力解决问题,没有服务感,希望能提高团队的服务水平。 大堂酒吧老外驻唱有加分。虽然听的人少。 顶楼的茶堂包房有特色。 行政酒廊关得早,没体验到。
有用2024年2月21日 发布于日本酒店回复
尊敬的宾客,新年好!感谢您选择福州东湖万豪酒店作为此次出行的下榻之所并抽出时间与我们分享您细致、中肯的住店体验与意见。十分感谢您对客房设计、健身中心、大堂驻唱、茶室的肯定与喜爱,我们深感荣幸。对于酒店服务体验未能达到您的期望,我们深表遗憾。我们已将您反馈的早餐、前台服务等问题反映给相关部门,今后一定会加强每个部门服务管理的细节。同时我们将重新评估餐饮菜品的出品质量,同时加强对客服务标准的培训,提高服务意识及技能,为每位到店的客人带来更好的体验。希望此次入住不会影响到您对我们酒店的信任与支持,在此我们衷心期盼您给与酒店再次服务您的机会,我们将竭诚为您服务。再次感谢您的分享,祝您生活愉快,万事顺意!
酒店简介
福州东湖万豪酒店
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万豪酒店一直是我喜欢的品牌的酒店,这次果然没有让我失望,酒店舒适大气,前台服务员还会主动介绍附近的餐饮和游玩的项目,酒店的健身房和游泳池也很棒,只是更衣室为什么那么冷,希望有所改进。
酒店回复
全心相待,精彩每一程,恭喜您成功探秘东湖,在福州东湖万豪酒店纯享了一段愉悦舒适的假期。十分高兴您对酒店前台服务的认可与肯定,这令全体待客师都备受鼓舞;福州东湖万豪酒店是福州首家万豪酒店,亦是长乐区仅有的国际品牌酒店,艺术室内设计摩登时尚,配备健身中心、特色餐厅、贵宾廊、儿童乐园等。户外“海洋之心”水系周围配以精心设计和养护的园林,让您享受天然氧吧,不出酒店便能拥有悠闲惬意的度假体验。关于您反馈的健身房更衣室室温问题我们转达至相关部门并跟进改进与处理,希望此次入住不会影响到您对我们酒店的信任与支持。再次感谢您的分享与喜爱,祝您生活愉快!