水富凯尔顿商务酒店

服务质量好，环境卫生

申请平台曝光该店家，不给推荐位，甚至不上架！ 店家虚假宣传，涉嫌以次充好。携程上宣传1.8大床，实际提供1.5的床位。 店家营业员知晓我们预定的两间温馨大床房后，得知1.8大床房间已经被入住完了，店家营业员告知老板电话。与店家协商时，先是说温馨大床房就是1.5的床位，然后装疯胡扯，明明是8.6号凌晨0点过，欺负我们是外地人，说我们买的是五号入住，现在已经是六号，不能办理入住。 当协商不妥时，不给出妥善的解决方案，只让顾客退款，或者接受1.5的床位。已经超过退款时限要求，请问凌晨一点如何退款？请问四个大人一个小孩，如何睡1.5的床？请问半夜一点过，退房后如何找其他酒店。请问我们几个是吃多了没事干，跑来被你诬陷是职业打假的吗？ 最后店家不退款，我们不认可，实际并没有入住，凌晨两点四十才找到入住酒店。 已经拨打水富市12345投诉店家涉嫌虚假宣传，强烈要求进行赔礼道歉，并给出妥善赔偿方案。 相关视频与图片见附件（录音没录入店家诬陷我们职业打假和恶劣的态度，且平台不支持上传）。