• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店西安酒店西安诺世嘉顿酒店

西安诺世嘉顿酒店

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西安未央区开元路210号, 中国显示地图
装修:2018酒店位于西安市经开区凤城七路与开元路210号。距高速入口约5分钟,距行政中心地铁站信步可达;酒店处于CBD生态圈,毗邻西安市委、市政府,西安城市运动公园,熙地港、大融城、王府井等超级商业街,餐饮、购物休闲场所一应俱全。查看更多
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4.9超棒

显示所有5,442条点评

前台热情、早餐很棒

选这家酒店的原因是因为网评分数一直居高不下,诺士加顿非常注重住客的体验感,同时它也是一家高性价比酒店。交通便利,地处行政中心较核心的地方,距离地铁二号线,四号线都在一公里范围内,嗯,是商业中心比较。距离商业中心聚集,距离商业中心也不远,如大大榕城,嗯,还有西递港这些,未央国际啊,还有市政府都非常近。但是呢,这边酒店的周遭的环,周边的环境还是非常安静的。 初入酒店,设计感十足、古香古色的国风门厅带着喜庆的节日问候。礼宾部的工作人员热情、周到的帮着运送行李,迎接我们入住。张华小姐是我们的小管家,美丽大方、踏实能干,对我们提出的问题有问必答,回复、解决问题的能力均体现了她优良的专业素养,还总是能做到更进一步的延伸,尽量完成服务业的“最后一公里”。这个意识很棒!只要我们需要帮助,第一个就会想到小管家。前厅部张经理在我对客房安排提出意见时,及时为我更换调整了新的房间,并积极热情的回访了至少两次。非常用心!保洁阿姨精心准备了小零食、酸奶、图书,还有泡澡桶和加湿器,各种安排都令我们惊喜不断! 酒店最令我感动、敬佩的人是王总。我们在这里连住四晚,每日在餐厅用早餐时,都会看到一个高大且忙碌的身影很早就出现在最需要的环节。比如帮员工清洁散落在地板上的杂物;帮客人介绍菜品;清理用餐后的桌面;摆放餐具;更换果汁……做的都是最普通、最繁忙、重复性很高的基础工作。每次送客人,在电梯关闭前他都会真诚地鞠躬道别,有时还会向用餐的客人了解对餐厅服务及菜品的满意度。虽然辛苦,但他自己却认为非常充实!因为很多问题都是在具体、细致的一线岗位上才能感受到酒店的提升空间在哪里。细节决定成败!认真做好每一件小事情,目的都是为了让住客更满意,能够再次光临诺士嘉顿。 敬佩王总身体力行,以身作则的工作精神,学习他谦虚谨慎的工作态度。我相信诺世嘉顿这个有凝聚力的团队未来会越来越好✌️
  • 29.5公里
  • 6.36公里
  • 1.23公里
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    点评(5442真实住客点评)

    • 超棒
      4.9/ 5
      • 环境4.9
      • 卫生4.9
      • 服务4.9
      • 设施4.8
      所有房型
      推荐排序
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      M27000****

      • 法式舒适大床房
      • 于2024年3月入住
      • 情侣出游
      • 17条点评
      4.7/ 5
      很好

      酒店地下停车方便,电梯直达。位置还可以,自驾出城方便,旁边有个特别厉害的面馆,外卖可以叫到大部分美食,旁边有盒马。酒店服务还是不错的,快递统一放在快递间,还送到房间,老人有小管家负责送行李和接待,去机场有送机服务。酒店早餐还是不错的,种类丰富,肉夹馍很贴心的切成半个,馄饨很好吃。酒店提供很多很多瓶装水,水管够,这点很好。一些小不足,房间空调噪音稍大,淋浴热水出水稍慢,第一个房间门锁坏了,换了一间,两张房卡还是有一张打不开。

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      有用
      2024年4月2日 发布于甘肃
      酒店回复
      发布于陕西

      小不足我们已收到。立刻去整改了。希望您能给我们一次改进的机会。期待您的再次光临。

      用户头像

      匿名用户

      • 法式精致大床房
      • 于2024年4月入住
      • 其他
      • 5条点评
      5/ 5
      超棒

      服务热情,办理入住时升级了房型,管家带领入住。进房后15分钟,欢迎水果已经送到。机器人送餐也是接到外卖员电话5分钟之内就可以送到。阿姨整理房间速度也很快。 浴缸旁浴缸套和搓澡巾都已经备好,洗护用品都是封口小瓶装,牙刷的质量很好👍🏻 入住时我都会用湿巾擦一遍,角落灰尘、不起眼的水渍都没有,很干净,也是我最近住的酒店里唯一掀开枕头没有碎发的。 早餐种类丰富,尤其是肉夹馍很实在,服务员很尽职,随时关注客人需求,高峰期翻台也很快。 交通也很方便,附近商场走路就可以到达。各种饭馆外卖也很多。 也有小小不足,电视遥控真不好用,需要找特定的角度才会有反应,反倒是空调面板,只要一按电视遥控器就会亮。房间里空气不太好,刚一进门就有一股很浓的味道,开窗散味就好了,睡觉关一晚上第二天吃完早餐回来,一进门还是有。 还是会来住的,除了电视不能投屏以外,一切都可以满足我在房间一直待着。

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      有用 (1)
      2024年4月7日 发布于陕西
      酒店回复
      发布于陕西

      尊敬的宾客:您好!感谢您选择下榻西安诺世嘉顿酒店。感谢您对我们的全五分评价,能为您提供力所能及的服务使我们的职责所在,再次感谢您对我们的赞许。我们会带着您的鼓励和支持继续努力,我们将不断总结经验,一直努力下去,让客人切切实实的有回家的感觉。同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可,您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动,让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任,能得到您的赞许我们深感荣幸,同时我们也更有动力继续前行,希望能有更多为您服务的机会!欢迎您下次入住。

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