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维也纳酒店(郓城水浒路好汉城店)
郓城郓州街道水浒路西段路北锦绣城售楼处旁, 中国显示地图
开业:2020酒店位于郓州街道水浒路西段路北。酒店交通方便,位置优越,环境宜人。距离郓城火车站4公里,周边有大型超市及餐饮。查看更多
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4.9分超棒
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环境优雅、干净卫生
干净卫生价格也不贵,一家非常不错的酒店,离水浒古城也特别近,楼下还有小吃街。爱啦爱啦,以后住酒店选择他家
- 65.1公里
- 3.77公里
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农历腊月三十晚上十点到十一点之间值班有两个工作人员,办理入住时其中一个态度很差,全程态度像欠了他钱,我们问个问题头也不抬说的很快生怕人听清还耷拉着脸,大过年的碰到这种服务态度让人膈应,非常非常影响客人的心情。另一个右边眼睛上面贴着小胶带的服务人员挺不错,酒店也积极处理问题,电话里说要给我餐劵补偿我,虽然我拒绝了。所说内容全部属实,管理层可以调监控查看昨天晚上十点多的情况。初一上午十点左右退房的大眼睛姑娘也很不错,还好酒店有职业素养不错的服务人员从业不至于让人太恼火。 为避免让人觉得是我是宣传别的酒店所以全部打码,随便截图两张自证我不是找事的人且很好说话。我在郓城快二十天都是住的酒店,我住酒店从来不给差评,问题不大大差不差就行了,而且我懒不爱评价,所以很多都不会专门评价,但是前台工作人员有考核好评甚至要带着自己名字或者照片的好评我都痛快的行个方便直接给,小问题我从来不会说,但是好脾气不等于好欺负,我是来花钱消费的不是来花钱看脸色的,尤其是对中国人来说过年这么重要喜气洋洋的时刻。 希望老板在招聘的时候重点考察从业人员的专业素养,加强筛选和培训员工的机制,酒店作为服务行业除了住宿环境,服务态度也是客人体验非常重要的一环,服务态度差就别从事服务行业,别拿着这份钱给客户脸子看,大过年的这种服务态度让人觉得很晦气,影响心情,我不太爱换地方本来是准备多住几天弄的没心情了。 酒店方面没啥大问题,一个比较明显的是沙发和地毯比较脏,建议更换清洗。本来这种事我不打算说,但是既然花时间写长评了我就顺带提一下,这些经历只是过完年才在这个平台写评论出来还是点了五星也是得饶人处且饶人不想影响酒店,让老板看到希望酒店内部自查自纠,祝越来越好。
酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!