广州伊士丹顿酒店

房间还行，马桶容易漏水。最让人反感的是，酒店明明有出口，可以直接上大路。不让打的车通行，逼着司机走小路围着酒店绕一圈，非常浪费时间。非运营车辆也得交钱，哪怕不超过五分钟。

之所以这么久才来评价，是因为这次入住体验太太太差了！我需要冷静下，再评价。 这次入住，除了第一天办理入住时，接待我的前台比较热情以外，其余的服务人员可以说是全程面无表情，更不用说提供热情服务了，简直就是奢望！ 这其中我最最最不满意的就是他们的餐饮，简直太差劲！ 我住了四天三晚的行政房，所以可以用行政酒廊。四天几乎都没有更换个食品，顶多偶尔换一种小饼干。里面几乎每次进去，不是桌子上留有脏盘子，就是桌子擦不干净，都是食物碎屑。餐柜上、饮品柜里的食物空空荡荡是常事。我四天，只在里面见过一次服务员，平日里里面一个服务员都没有，那天好不容易碰见服务员了，结果人家见到我就跟没看到一样，不理不睬，更不用说服务了，我是没花钱？还是白吃白喝了？有必要那么不搭理人吗？ 再来说早餐，他们规定，必须要在门口打卡进，结果有一天小朋友把我的房卡拿走了，我就跟前台说，我进去拿了卡出来给她登记，我都把房号报给她了，显示有三份早餐，然后，她依然不放心，没有办法的情况下，非常不情愿的让我进了，离着我三五步的距离，全程跟着我，特别难为情，好多客人都在看我，真是丢人…… 我吃了三顿早饭，从来没有吃到过“蒸凤爪”和“蒸排骨”。第一天人特别多，我理解，所以当我去问有没有凤爪的时候，里面那个厨师很不耐烦的告诉我“没了没了”，我没说什么。我第二天起的比较早，九点就在餐厅了，依然没吃到。我去问的时候，依然很不耐烦的跟我说“凤爪没有”“排骨没有”“都没有”，好，我可能还是起晚了，我也没说什么。第三天，我要退房了，我拿到了，却依然没吃到。我看到了心心念念的蒸排骨，刚要开心一下，结果发现我拿起来的第一份，是凉的，在蒸炉上拿起来，是凉的……我就把旁边煮面的厨师叫过来了，我说，你们这个排骨是凉的。他一把夺过去，跟我说“凉了就别吃了！”然后在最里面还有一个排骨，我就跟他说，“你能帮我递一下里面的那个吗？”他很大声的跟我说“小姐，你自己拿，我很忙”就在他手旁边，他都不能递一下？我就探着身子，拿出来了，结果又是凉的，我就跟刚刚那个厨师说“您好，这个也是凉的”他就很生气的走过来，一把抢过去盘子，连着之前那一盘凉的，当着我的面，直接扣在一起，扔掉了，跟我说“那就没有了，没有了，别吃了”我简直无语了！这是什么人啊！更不用说，他还是一名五星级酒店的服务人员！（我有当时的照片，考虑到保护隐私，我就不发了，酒店可以找我核实，我可以告诉你们是哪一位大神！） 我很生气的走回桌子，结果孩子跟我说，在面里吃出来了头发！！！！我正准备叫服务员，孩子跟我说，已经跟服务员反应过了，服务员拍了个照，说去核实一下。结果直到我们吃完饭，退房，到今天，也没人跟我们说声“抱歉”，也没人跟我们说一下核实后的具体情况。这期间，孩子问过我无数次：“妈妈，服务员阿姨回复你了吗”我真是无语了…… 太差劲了，剩下其他的小问题，我就不占用公共资源了，总之，完全没有五星级酒店的入住体验，太差了，很失望。