- 1晚
1间, 1位
临沂沂河希尔顿欢朋酒店
临沂河东区东夷大街1706号, 中国显示地图
开业：2020临沂沂河希尔顿欢朋酒店临沂河而矗，门前便是风景优美的沂河风光，酒店北邻临沂主干道北京东路，东邻新城吾悦购物广场和豪森国际商业广场，西瞰沂河，过沂河即到临沂市各行政中心和临沂市政府；酒店距离临沂启阳国际机场20分钟车程，距离临沂北站高铁站25分钟车程，距离琅琊古城7分钟车程，临沂各小商品城约30分钟车程，位置优越交通便利。酒店1F设有商务区、休闲区、欢迎区、聚会区、自助超市；13F有乐动健身房，口味纯正的健康格调餐厅及功能齐全的多功能会议室；14F有快捷方便的自助洗衣房；14F-22F为温馨舒适的客房，酒店基础房型面积超过30m²。每间客房均配备美国“Hampton Bed”标准Serta双专利床垫，生态认证的床上用品，打造云端甜梦体验；美国护肤领域殿堂级品牌”Peter Thomas Roth”,以其纯天然的成分以及馥郁舒缓的沐浴感受，有效舒缓疲惫；房间窗户采用双层隔音玻璃，提供良好的采光和城市观景的同时还您舒适的睡眠；房间内设有留言板，可以与客人直接贴心交流，体现关爱。酒店全天候餐饮，自助热早餐、中西式零点午/晚餐、下午茶等。酒店拥有3个多功能会议室，配备多媒体系统，可同时容纳30--120人各类会议活动。临沂沂河希尔顿欢朋酒店秉承“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观，致力于为广大商旅精英带来舒适畅爽的入住体验，让旅客即使在忙碌的旅途中也能享受友朋欢聚的动人时光。“快乐从此简单”——希尔顿欢朋酒店，让你欢享每一段旅程！查看更多
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4.8分棒
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前台热情、早餐很棒
房间设施：齐全，澡水一级棒、床品也不错。早餐：品种比较丰富，味道也还可以，春节期间客人多，其他部门的员工都来支援，有条不系。卫生挺好的。
性价比：较高。地理位置也好，交通便利，有免费停车场，方便自驾游。
- 6.51公里
- 8.17公里
距离市中心3.2公里
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- 1晚
1间, 1位
点评（1989真实住客点评）
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.8
所有房型推荐排序
219365****
- 高级大床房
- 于2024年4月入住
- 其他
- 1条点评
lxd5164
- 高级河景大床房
- 于2024年2月入住
- 情侣出游
- 20条点评
5/ 5超棒房间设施：齐全，澡水一级棒、床品也不错。早餐：品种比较丰富，味道也还可以，春节期间客人多，其他部门的员工都来支援，有条不系。卫生挺好的。 性价比：较高。地理位置也好，交通便利，有免费停车场，方便自驾游。
有用 (1)2024年3月2日 发布于北京酒店回复
发布于山东非常感谢亲的选择，欢小朋家的管理团队一直给员工灌输亲切有礼，主动热情的服务态度，让客人切切实实的有回家的感觉！不敢有丝毫的怠慢，通过亲的详细描述，看得出来，亲对本次入住是满意的，欢小朋看到亲的点评，惊喜万分，这么认真的表扬欢小朋，对于欢小朋来讲是何等的荣幸。您的赞赏给予欢小朋很大的鼓舞， 也是欢小朋进步的动力， 欢小朋会继续保持热忱。一份情宜，不在远近，贵在知心，今生有亲做知己，真的很幸福，唯愿保重，一切顺利！希望通过我们的努力，欢朋可以成为您的家外之家。
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我们当时住在了22楼，酒店的空调不好使，下午五点就反应给工作人员，上来检查完后处理不了，给的答复是重启一下主机就可以了，我们出去晚上回来十一点了，结果空调还是不好使，房间内温度28度，又闷又热，又找前台，前台又派了一个人，那个人上来检查说还是不好使就走了，我们又打前台电话要求换房间或者退房，酒店员工说临沂别的酒店也都没开空调，期间保安人员还对我们进行语言攻击，说就我们事多，吹什么空调，期间还起了摩擦，这已经晚上十二点了，我们再大厅又等了接近一个小时房间才修好，晚上空调正常运行都两点了，服务态度超级差，发生问题了也没人解决。白天我们换了一家酒店空调啥的都好使了。劝大家避免踩坑。
酒店回复
尊敬的宾客，看到您的点评，欢小朋真的太难过了，您4月28日入住，当天临沂的天气是多云，气温14℃-22℃，酒店的中央空调，当天也是开启的状态。中央空调有一个低温保护机制，酒店空调主机循环水温低于12℃，会自动停机保护。当天的天气温度较低，加之多数客人没有选择开启房间的空调，空调水无法正常循环导致空调主机触发了自动停机保护。在接到您的反馈后，酒店也及时派人为您处理，第一时间重启空调主机，强制让其循环，但是您对温度依然不满意，服务员提出解决方案，为您换到凉爽效果好的房间且加送一台空调扇，您不同意酒店提出的方案，要求退房退款，酒店同意了您的诉求，但是由于您是公司商旅订单，费用是公司支付的，酒店只能把您的费用原路退回到公司，无法按照您的诉求单独退款给您本人，当您得知这一情况时，又不愿意退房了，强烈要求退款给您本人，这些属于违规操作欢小朋确实做不到。欢小朋真的非常委屈，我们一直积极的为您解决问题，因为无法满足单独退款的诉求，导致您给到酒店差评，欢小朋真心希望我们之间能够相互理解。当然，在酒店发生如此不愉快的事情酒店也是感到十分抱歉，虽然无法全额退款到您的个人账户，为了表达酒店的歉意，酒店经理也补偿了您一些费用。希望能够得到您的谅解。