近未来美术馆旅舍(春熙路IFS店)

酒店回复

谢谢您选择了我们近未来美术馆旅舍春熙路IFS店，也谢谢您的点评与支持。关于您指出的几个问题，一部分是为了保证大家的入住体验，一部分是我们IFS店本身产品特点，逐个和您讲解一下。第一是【14点入住】由于旅舍位于成都最核心的地段，也承蒙大家的偏爱，几乎每一天，客房都接近满房，中午11点到14点，前一天的客人陆陆续续退房的同时，保洁阿姨会为每个房间、卫生间、床位进行整体的卫生清洁，然后管家再二次查房，店长再最终查房审核后，才能将干净的房间给到大家，因此才有14点统一开始办理入住的规定。第二是至于您到时间【去办理入住管家不在去处理其他事情】是因为有其他客人在入住中需要我们的帮助临时离开一会儿，您可以打电话催促一下您在前台等待；为了保证您入住的时候床品是没有被其他客人使用过的，所以我们是办理入住时把新的床品给到您，这点我们在赠送的生活用品包里，有专门的明信片进行解释说明，既然您来都来了其实可以看一下入住贴士；第三是您反馈【床垫上发现几根头发】在这里十分抱歉，在打扫的过程中没有做到百分百的清洁到位，我们会增强对保洁阿姨的培训与管理，您发现有头发可以及时要求我们的管家为您调换房间、床位或者保洁阿姨再来为您的床位做一次深度打扫；第四是您反馈【被子上有“小球”】，再次对您表示歉意，有“小球”的原因是在正常使用中产生的，您可以联系我们的管家为您更换新的被子，在之后我们也会对此情况进行处理并及时更换新的被子；第五是您提到房间很大但是您入住的床被其他的床挡住了，原因是这样的摆放是最适合的，房间的空置空间更大可以放您与他人的行李物品，您觉得给您安排的床因为被挡住不够舒适和方便可以联系我们管家为您调换房间、床位；第六您提到【有电钻和水池洗手的声音】是因为我们每个房间都是独立卫生间，独卫主打一个私密、方便，当然难免就会听见室友上厕所的声音，在我们赠送的生活用品包里我们有考虑到这一点为您提供了一次性的降噪耳塞您可以使用，当然公卫的确实安静，但是私密性和方便性就差一些，如果您更喜欢公卫的环境，下次您可以选择我们的春熙路太古里店；第七您提到的【床头灯松动】，是我们床头灯是可拆卸式的，为了方便使用与维修。最后您也提到了我们的优点【可以选择上下铺、房间干净、柜子有问题处理迅速】，感谢您指出我们的优点，以上您提到对您造成困扰的情况，我们也能与处理【柜子有问题】一样迅速的为您解决，还望您能理解。近未来IFS店还在陆续“进化中”，届时将有非常COOL的城市天台、艺术活动提供给大家，敬请期待哦！祝一切顺利，天天开心。