- 1晚
1间, 1位
星程酒店(西宁火车站王府井店)
3.6分
显示所有125条点评
周边方便、干净卫生
- 28.57公里
- 2.77公里
- 1晚
1间, 1位
点评(125真实住客点评)
- 3.6/ 5
- 环境3.6
- 卫生3.6
- 服务3.6
- 设施3.5
所有房型推荐排序_WeChat271265****
- 内景大床房
- 于2023年8月入住
- 情侣出游
- 1条点评
M230824****
- 高级双床房
- 于2023年8月入住
- 家庭亲子
- 5条点评
1/ 5青甘大环线最后一站,本来很美好的旅程,但结尾却被这间酒店给影响了,(1)前台服务极差,订的高级双床房,前台第一次给的房间很小,除了两张床就转不开身了,很小的窗户,外面还是临街巨吵,本打算去退房的,无奈时间太晚了孩子们不愿意折腾,前台给换了一间宽一些的,两张床上只有两个枕头,下去找前台要两个枕头,前台说双床房就是两个人住就是两个枕头,说保洁大姐把放枕头的房间给锁了拿不到,我说合着你们保洁大姐是主事的吗,最后那个大爷估计看我急了就带着去库房拿枕头了;(2)房间里卫生极差,被褥不用说很差,幸好带了一次性床上用品,房间所有的边边角角根本就没有打扫,走廊的地毯脏的应该有十多年没打扫一样;(3)房间味道特别重,关上窗户能把人熏醒,没办法只好开窗户,但外面声音很吵;(4)房间隔音特别差,走廊只要有人经过或者说话,屋里就听得很清楚;(5)酒店客人身份证和识别人脸的系统没有用,前台拿着手机把房卡和身份证一起拍照了,早上本想着找那个前台删除照片,但换人了,非常不正规的酒店;(6)看了别的评论推定应该不是真的星程酒店,挂着羊头卖狗肉而已,住了那么多次星程酒店还是第一次遇到如此差的,本来定了别的酒店,这次是冲着星程这个品牌来的,觉得应该不至于太差,但事实上真的没法住,就跟十多年前火车站附近那种几十块钱的酒店没区别;总之,此生不会再住,也劝更多的人别入坑
有用2023年8月7日 发布于甘肃酒店回复
尊敬的宾客:感谢您选择星程酒店,非常抱歉此次出现的问题,在此向您表示歉意,希望您能给我们个改正的机会,下次入住我们将做好服务,期待您的再次光临!
酒店简介
星程酒店(西宁火车站王府井店)
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酒店环境很好 很舒适。前台小姐姐服务态度热情周到,门口的牛肉面味道也不错。房间卫生干净。值得推荐一下。
酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!