- 1晚
1间, 1位
贵阳地中海温泉度假酒店
4.3分
显示所有717条点评
房间很大、早餐很棒
- 25.62公里
- 4.23公里
- 220米
- 1晚
1间, 1位
点评(717真实住客点评)
- 4.3/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.3
- 服务4.3
- 设施4.2
所有房型推荐排序M0918****
- 观景商务双床房
- 于2024年1月入住
- 其他
- 61条点评
M366669****
- 奢华私汤大床房
- 于2024年1月入住
- 家庭亲子
- 15条点评
2.5/ 5差评,不推荐,非常扫兴,不会推荐也再也不会去消费。泡池少,小孩子玩玩是可以的,对温泉有要求的不推荐。环境这些都不说了。服务差到极致。只有更衣区的开门年轻男态度很好。其他工作人员也中规中矩,没一个人有笑脸。这些也算哦,毕竟工作不易,也辛苦(差评是因为姓蔡的主管)。一个貌似管事的男人,问到是姓蔡的主管,态度差到爆。我们晚上8点入住的私汤,服务员带到温泉区(私汤房在温泉区),什么也没介绍,就说有啥打电话。然后问早餐在哪里,说是第二天有人带,等第二天起来,人影都没一个。等到早餐时间过了,我们在园区散步,这个主管就出现了,像质问犯人一样:“你们干什么的?”,我能干什么,偷你温泉水不成?(这也算哦),到门口问他们确认一下我携程的是否延到2点退房,你回答“是”不就完了,他偏要不客气地说:“这不是延长,是最迟2点要退。”就一付不得了的样子(这样我也没放心上,接下来还是他来恶心我们)。私汤池晚上9点后就服务员都没有,墙上喊打的电话打通一次一问三不知后就再也不通哦。这些都算哦,第二天出来公共区,由于我们是2大2小,后来爸爸进来接孩子,穿便装在池边看小孩,也没进泡池,也没人给我们说票怎么样的,一会那男的又来驱赶,喊他出去。态度恶劣。而且昨晚我入住就问了孩子要补票不,前台说私汤那里就直接可以泡。合着早餐你就不管,多个人就喊出去,有事麻烦你态度好些,一付居高临下的样子,你是服务员的主管,不是顾客的领导,本末倒置。有什么问题,也是你们根本没人告知。你垮起个脸来驱赶,就是这么服务的吗?扫兴而归,真是花钱买气受。再说入住时我还有押金押着的呀,你着急个啥,你是保安来抓贼呀?搞得兴致全无。我第一次全网给的差评,就给你了。
有用 (1)2024年1月27日 发布于贵州酒店回复
尊敬的贵宾,您好!感谢您对地中海温泉度假酒店的支持与评价 !首先对于在您入住期间感到的不愉快,感到非常的抱歉!私汤房由于在温泉园区里面所以在园区开园以前(11:00-21:00)是没有工作人员和客人的,开园以后只有穿工作服的工作人员和穿泳衣或者浴服的客人没有穿着自己衣服的客人所以看到穿自己衣服的客人就上前询问,但是由于当时工作人员的语气不对让您感到不愉快这个真是非常抱歉!酒店管理层非常重视,并已经做了认真的调查和及时的整改!其次私汤房预订时订房详情上也会告知客人仅限2人入住。这个可能是当时我们工作人员没有给您解释清楚很是抱歉!我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的 鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
酒店简介
贵阳地中海温泉度假酒店
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自驾游跑了不少地方,选择酒店先圈范围,再在其中先找差评,然后看好评,综合决定。觉得地中海应当不错就选了。温泉很不错,池子多,温度各有选择,很好。早餐很丰富,吃撑了。停车也方便。当然,洗浴与酒店流程可予优化。总的来说,给予好评。
酒店回复
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!祝您幸福快乐!