- 1晚
1间, 1位
云朵酒店(新乡火车站胖东来店)
4.4分
显示所有67条点评
房间很大、性价比高
- 730米
- 1晚
1间, 1位
点评（67真实住客点评）
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.3
- 服务4.5
- 设施4.3
所有房型推荐排序
匿名用户
- 行政双人间
- 于2023年6月入住
- 商务出差
- 1条点评
M23750****
- 家庭房
- 于2023年6月入住
- 家庭亲子
- 12条点评
4.7/ 5很好总体评价还算可以，价格不贵，性价比较高，部分设施比较陈旧。但是住宿期间也存在很多问题。 一、携程预定的展示房型与到店实际房型不符合。因为出行人数原因，我定的家庭房，订单显示1张单人床及1张大床。到店后给的房间有3张单人床，我马上与前台联系更换。服务态度不错，马上给予调整。但是这间是一张大床和2张单人床，还是和房型不符，但是能住。 二、是内外套间的家庭房，但是外面的空调不制冷，调17度一点用都没有，最近豫北的天气大家都知 道，因为到店是晚上没有维修师傅，没办法最后我把床推到空调正下方当电扇才算好点。 三、外面屋子的布局不合理，摆两张床，衣柜根本打不开。 四、卫生啥看着还算可以，屋里看着也比较新，但是细节明显看出比较破，比如屋门还有空调。
有用2023年7月3日 发布于河南酒店回复
发布于河南亲爱的客人，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，下次您可以定我们的轻奢房型，是22年装修的比较新。咱网上的家庭房有好几种，网上的图片只有显示一种，没有显示全部。空调问题 ，真的很抱歉，因为是晚上，维修师傅没能第一时间到达维修，真是很抱歉。关于您说的房间布局问题，我们这边会第一时间调整，非常感谢您的建议，同时，也感谢您对咱们酒店的卫生作出的满意评价。对于您提出的装修陈旧问题，我们酒店会进一步慢慢地进行装修，最后感谢您的入住！很抱歉给您造成不愉快的体验，酒店会尽快做出整改，希望您能再次光临。
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云朵酒店(新乡火车站胖东来店)
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新装修的设施齐全特别新，卫生也干净，特别是床上用品很干净。前台服务也好热情。停车特别方便。周围热闹适合逛街。
酒店回复
非常感谢亲的光临，亲的满意就是对我们最大的欣慰，最大的回报，我们会努力做的更好。期待您的 下次光临