- 1晚
1间, 1位
中山东方海悦酒店
4.4分
显示所有213条点评
环境优雅、景观很棒
- 62.62公里
- 8.24公里
- 1晚
1间, 1位
点评(213真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.4
- 服务4.5
- 设施4.2
所有房型推荐排序匿名用户
- 标准大床房
- 于2024年3月入住
- 朋友出游
- 4条点评
M337787****
- 迷你单人房
- 于2024年5月入住
- 独自旅行
- 3条点评
1.3/ 5下午1点多入住,丢下行李就出门了,晚上约11点多回房间,发现冷气噪音,而且不制冷,折腾约30分钟,前台才给换房,没想到洗手间更小,想着太晚了,先将就一晚算了。 23:30左右洗脸发现洗手盆不但下水慢,洗脸还往外溅水,衣服和旁边的马桶都弄湿了。压住怒火,想开个电视听听新闻分散一下注意力,没想到遥控器居然没反应,致电前台他有道歉,并说马上让服务员来调,我就实在不忍再骂人。服务员到房间不会调电视,搞了20多分钟,才勉强找到我想要的新闻台,这时已接近12点了。 好不容易洗上澡,放毛巾的置物架放在淋浴间里面,洗完发现浴巾毛巾都湿了,披了条湿答答的浴巾出来,又惊愕的发现淋浴水漏到门口了,小心翼翼的出来,只能拿浴袍把地下的水吸干。凌晨1点多好不容易躺床上,2只蚊子轮流攻击我,这会已完全没法压制心中怒火,打到前台想骂人,他也有道歉,让服务员处理,但被告知,要投诉明天找经理。服务员阿姨一脸无辜的到房间给我送蚊香液,我抱怨淋浴间漏水,这个阿姨很实在“这间房洗手间漏水已经好久了……”我被雷到了……好好好,这酒店就这么对待客人是吧?明知是坏房还开给我住,折腾到凌晨2点还没得睡,次日借了烫衣板熨斗想烫衣服,发现接到哪个插座线都不太够长,这衣服烫得好辛苦。如此可怜的客人,全程都没管理层解决问题。 浴袍比家里的抹地布还破,洗手台迷你到放不下任何东西,只能放在地上…… 这是最悲惨的住店体验,旅馆都比这家酒店好,简直是花钱买罪受,平台该谴令酒店全额退款。
有用2024年5月17日 发布于广东
酒店简介
中山东方海悦酒店
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临江大厦,位置绝佳; 设施齐全,卫生干净; 闹中取静,服务贴心; 早餐多样,稍缺点荤; 若再有折,享超所值!
酒店回复
尊敬的宾客:感谢您的评论,很高兴得知阁下对我们酒店的硬件设备以及对我们酒店的服务水平感到满意。客人的满意程度一直是推动我们进步的源动力。本酒店是全素酒店,经过多维度的研究,纯正素是非常健康的饮食结构,早餐是不含蛋奶的,本店是很重视早餐丰富营养健康的食物配撘(食材超200种以上,五色五行各类配搭齐全),因而众多顾客亲身感受过酒店全素早餐所意想不到的惊喜而点赞的。期待能在不久的将来再次为阁下服务。中山市东方海悦酒店管理团队