- 1晚
1间, 1位
洛阳牡丹大酒店(王城公园地铁站店)
洛阳涧西区中州西路15号, 中国显示地图
装修：2016洛阳牡丹大酒店位于洛阳商业、交通中心地带的中州路，毗邻繁华的商业区新都汇、王府井购物中心、万达广场，近牡丹花品种较多的王城公园，前往洛邑古城、天堂明堂景点、丽景门、天子驾六、洛阳老城区十字小吃街等景点交通便捷，距世界文化遗产龙门石窟、白马寺约10公里。查看更多
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4.0分
显示所有362条点评
交通便利、周边方便
设施：传统4星级酒店，设备都齐备
卫生：卫生做的很棒
环境：早餐地方很好，很大，没有公用电脑，其他该有的都有，体验感很好。
- 11.53公里
- 4.52公里
- 500米
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棋牌室 |24小时前台服务 |会议厅
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- 1晚
1间, 1位
点评（362真实住客点评）
- 4/ 5
- 环境4.1
- 卫生4.1
- 服务4.1
- 设施3.8
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M2257****
- 大床房
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 3条点评
M50363****
- 豪华大床间
- 于2024年2月入住
- 其他
- 3条点评
1.7/ 5设施老旧，四星级酒店基本的洗衣服务都没有，刚入住房间热的要死，还不能调冷风，只能开窗户，也没啥用，冰箱入住也不开，找了服务员才给打开，前台电话也打不通，早餐难吃，种类单一，是住过最差的四星级酒店了，没有之一，屋内也没有晾衣绳，体重秤，咖啡厅不营业，到处充斥着老旧的气息，完全不符合四星级标准
有用2024年2月13日 发布于河南酒店回复
发布于河南尊敬的客人，非常感谢您分享的入住体验。由于沟通上的问题给您造成了诸多困扰，在此向您表示歉意。酒店是正常提供洗衣服务的；现在是冬季，酒店属于市政供暖，温度太高未能达到客人满意是我们工作上的疏忽；春节假期接待量较大，造成酒店服务质量有所下降，出现了前台电话繁忙造成客人电话难以接入、酒店早餐品种单一味道欠佳、咖啡厅未营业、客房未配备晾衣绳体重秤等等问题。在此向您表示深深的歉意，我们会在以后的工作中加强对员工的培训和服务质量的提升，确保给客人提供满意的服务。对于您提出的问题向您表示感谢，祝您工作顺利，心想事成。
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价格说明
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酒店位置很好，但服和环境很差，尤其是早餐，几乎不可想象，水果是存放较久的不应该上桌，酒店大门走廊停着工作人员的车辆实在不应该，我朋友的房间臭气冲天，还说是给升级的房间，结果要求求调完，是整个行程住宿最差的一次。
酒店回复
尊敬的客人，非常感谢您的点评。对于您提出的问题，我们已经反映给酒店领导。对于早餐将加强检查和巡视，确保给客人提供的餐品美味健康。对于酒店大门走廊处，保安员将会加强管理整治，保证酒店环境整洁有序。对于房间的异味问题，客房将会加强房间的通风和除异味，确保给客人提供干净卫生的房间。再次感谢您提出的问题，也祝愿您工作顺利，万事如意。