- 1晚
1间, 1位
上海皇廷花园酒店
4.7分很好
显示所有1,805条点评
前台热情、环境优雅
- 20.67公里
- 27.71公里
- 240米
- 1晚
1间, 1位
点评(1805真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序Wonderful world 2023
- 花园豪华双床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 10条点评
fllage
- 花园行政大床房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 37条点评
1/ 5就算我帮大家排雷吧,这酒店也就是个快接酒店水准,第一天入住,晚上拿个外卖的功夫门锁就打不开了,开始以为是卡消磁了,结果换了三张卡都打不开,工程部来人也没解决。折腾一个小时换房了。第二天送来了极有诚意的道歉礼物,已经烂了的草莓。真的别跟我说这是五星级。至于早餐全是老阿姨抢位置抢面包什么的就不多评价了。
有用2024年4月17日 发布于福建酒店回复
尊敬的宾客,感谢您选择入住皇廷花园酒店!对于您在酒店入住期间由于门锁突发故障给您带来的不便我们深表歉意。酒店对于您反馈的这个问题非常重视,我们后续也将对所有客房门锁及功能性设备进行定期的检查和维保,确保类似的情况不再发生;同时酒店也会注重服务上的一些细节,确保您有宾至如归的感受,最后,再次感谢您对酒店提出的宝贵的意见和服务要求,期待您的再次光临!
酒店简介
上海皇廷花园酒店
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因要一早坐飞机就选了这间宝藏式酒店。 酒店处处是美景! 这边特别感谢一下前台一位姓刘的个子特别高的帅气小伙帮我们一家四口换了一间家庭房。 当天因是大雨天气不能外出用餐, 就试了他家的自助西餐厅。价钱228一位, 因女儿超1.4付了3个大人的钱,一个半价。 真心贵呀! 奉劝大家千万别去他们家的Spa, 坑!按摩一个脚底要398, 还附加15% 的服务费! 真是无语!
酒店回复
尊敬的宾客:您好,非常感谢您能在百忙之中抽出时间给我们好评。感谢您对我们工作人员的认可和肯定,酒店自助晚餐1.2米以下儿童免费,1.2-1.4米需要收取半价敬请理解为感!SPA服务场所为酒店外包管理,关于收费价格的问题我们会反馈给管理方,期待您的再次莅临,我们定会继续努力为您提供最优质的服务。