- 1晚
1间, 1位
麗枫酒店(佛山龙江中心店)
4.7分很好
显示所有1,044条点评
环境优雅、房间不错
- 27.01公里
- 27.82公里
- 1晚
1间, 1位
点评(1044真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
所有房型推荐排序匿名用户
- 豪华双床房
- 于2024年2月入住
- 朋友出游
- 4条点评
1395859****
- 豪华大床房
- 于2024年1月入住
- 商务出差
- 3条点评
3/ 5整体给人感觉不太舒服,特别是大门口的垫子和电梯间里的电子太脏了,而且电梯间的电子还是休闲会所的字样,主次不分,给人感觉很差。在已经先行付了房费的情况还要收100块的押金,等第二天退房后还不主动及时退回,等联系之后才退,感觉很差。
有用2024年1月17日 发布于广东酒店回复
很抱歉给亲亲带来不好的入住感受,由于是综合物业,电梯是属于物业那边,是共同使用的,并没有所谓的主次之分,实在不好意思,关于押金问题我们店是根据麗枫会员权益相关内容规定,而且您是在携程订的房也享受不了麗枫会员权益,至于分开支付,您是在携程上面订房先预付的房费,前台也只是收的您的押金,关于退还不及时实在不好意思,因需要等客房服务员确认房间后才可退还,期间可能前台在忙的时候给忘了或操作的时候给遗漏或同时在返还押金的时候造成的延时、不及时返还到您的账户,实在不好意思,小麗也会督促培训前台小伙伴加强细心度,在这一面尽善尽美,感谢您的宝贵意见,小麗期待您的再次光临!祝您生活愉快!
酒店简介
麗枫酒店(佛山龙江中心店)
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第一次住感觉很好,很干净,所以第二次路过龙江还是定了这家酒店,结果很失望,定了两间房,一间房被子上靠近枕头的地方有一个蜘蛛,第二间房床上有好几根头发,虽然说后来给我们换房了,服务员还下班了,只有一个前台在,我们的行李多,乒乒乓乓的提来提去,还带着一个小孩,印象瞬间崩塌
酒店回复
尊敬的客人,您好!我是您的线上贴身管家“小麗”。很抱歉给亲亲带来不好的感受,下次发现问题时请第一时间反馈给我们的服务人员,我们帮您解决哦!您反馈的问题,我已记录在案,并会马上改进。相信下次入住定能让您感到满意,酒店全体工作人员期待您的下次光临!