- 1晚
1间, 1位
泉州北山院子客栈
4.1分
显示所有41条点评
体验很棒、环境优雅
- 18.14公里
- 7.9公里
- 1晚
1间, 1位
点评(41真实住客点评)
- 4.1/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.2
- 服务4.2
- 设施3.9
所有房型推荐排序暴躁的于老师
- 榻榻米大床房
- 于2023年9月入住
- 情侣出游
- 2条点评
M478651****
- 榻榻米大床房
- 于2024年1月入住
- 独自旅行
- 2条点评
1/ 5认真坦诚点评 希望店家认真看完并反思 这次来泉州是来看演唱会,但酒店订完了所以是在演唱会前一周才订,体育场附近的都订完了,市区这边的很多打开都是四五百起步,所以找到一家相对来说便宜一点的民宿,当然啦,也比较偏,在山下的民房里面,交通没有那么方便需要自己走出来走进去,但有住的我已经很感恩了,走一走也无妨 但是这次的入住体验可以说差到不能再差了,本以为这种院子类的民宿整体不会差,但很多方面完全感受到的是店家的敷衍与不负责 接下来一一列举: (不是黑,黑你对我没有任何好处,如果有半句黑的,你随时可以举报我) 1.入住不需要出示身份证办理入住登记,说直接在携程上已经登记好入住了,我不知道泉州这边是什么政策不需要入网的,可以的话给个解释: 2.房间装修是比较有些年份了,集装箱做的房间,但是直接对着院子,私密性相对来说差一点,门锁也不太好使,但这些都不是重点,装修设备老化翻新是需要资金的,店家有自己的考量,这没啥对错,你干净整洁就行~ 3.问题是卫生这一块做的太差了,首先卫生间地上全是水,没有处理干净,马桶上也全是水,就连洗浴用品的盘子里也都是水,洗浴用品摆的乱七八糟,倒扣的漱口杯里也是水,打开一股臭味,虽然我不会用,但体验是不好的,扣大分; 4.洗完澡发现擦的毛巾是一次性的,一次性其实也没什么,只是感觉没那么有品质,但事实上就是很没有品质,滑溜溜的一点也不吸水,根本擦不干净,无语至极,马桶旁边的厕纸桶里也没有纸,洗完澡想吹干头发,发现吹风机也没有,最后去前台问才给,但是补的厕纸不是卷纸,而是抽纸😓,说到这个抽纸我也要吐槽,非常的薄且廉价😔 5.准备上床睡觉了,发现桌子上没有准备矿泉水,床上的床垫也很薄,睡起来比较硬,而且床垫没有床那么大,外面的边缘还空了一块,坐起来是不ok的,所以我把床垫往外面拉才让他们平行。而且床头灯居然设置在床里头墙上的柜子还是平面的不是垂直的,柜子上的假书全是灰。这个布草吧,一个词形容:廉价且脏,褶皱非常多,一看就是店家自己清洗的布草,没有专业的布草公司负责,床边的床头柜看起来真的很丑很简陋,它配不上200块的房间,更何况我打开抽屉发现里面有乱七八糟的纸张,而且抽屉还关不上,关上就自动滑出来,我想问你们阿姨有在认真搞卫生吗?旁边的墙角和桌子玻璃的背面也都是水,一次次刷新我的认知让人崩溃💔 6.我是下午办理入住的,本来想躺下休息会,结果院子里一直在放很大声的歌,也没休息好,第二天早上八点就被吵醒了,隔音太差了,音响也是一大早就在吵醒,我是住在装修施工队吗请问!? 7.店家没有任何做得好的细节与服务意识,像是私人老板自己在弄,没有请管家的,入住的时候没有留联系方式也没有告知wifi密码更没有告知我有门禁和门禁密码,我晚上看完演唱会回来发现有门禁,按门铃不响,敲门没用,好不容易发现房间钥匙扣上有电话,但打过去不接,携程上留的电话也不接,当时一整个崩溃,后面是突然发现外面滚动屏上有一个电话,我抱着试试的心态才打通进去了,不然那一晚我要留宿街头了😭 8.最后一点就是这个院子根据我的判断和猜测,它不只有住宿,还附带订餐露营性质,但是这个订餐是可以提供给外人的,不是只提供给民宿入住的客人,所以多少会有些打扰,本身房间的私密性就做的不好,而且我感觉店里像是餐饮为主民宿为辅,老板两手都要抓,但根本做不好服务,适得其反本末倒置,前台的管事阿姨还要负责做饭,一心二用时间又有限,忙到最后就是啥也弄不好 9.店家可能觉得自己卖这个价格已经很便宜了,没有像其他酒店那样趁着节假日和演唱会疯狂溢价,只是稍微涨了一下,但是即便是不涨价的正常工作日,你也不应该是这个服务与品质,客房用的东西真的都很廉价,即便是装修差一点,但你也要干净整洁吧,连最基础的这个都做不到,更何况还是开了六七年的民宿,再没有经验也不是小白了。不是阿姨的问题就是你们店家自己敷衍不上心 反正这次是我住过最差的民宿了,根本不配这个价钱,大家都避雷吧,无语至极!
有用 (3)2024年1月23日 发布于福建酒店回复
难得您用心提醒我们,为何不。当时提醒我们像您这种用心提出问题的真的是我们的唯一!文采也是了得!我们会有则改之无则加勉的!
酒店简介
泉州北山院子客栈
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院子就在清源山下 交通很方便 而且老板人超级好 住宿环境也很好 很安静 院子里面甚至可以看电影唱K打麻将 离西街不远 骑电动车过去很快 对面就是泉州木偶剧院 可以直接去看木偶剧 总之就是体验很好 期待院子装修后的样子 祝老板生意兴隆 装修大吉!