- 1晚
1间, 1位
澳斯汀酒店(广州白云火车站三元里大道店)
广州白云区棠溪祥岗东街十三号, 中国显示地图
开业：2017酒店位于白云区三元里大道棠溪针车城（内进约300米），临近机场高速入口，新火车站，美博城近在咫尺。酒店距广州国际会展中心、万达广场、百信广场、凯德广场、5号停机坪约10分钟车程。 查看更多
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4.3分
显示所有462条点评
位置很好、房间不错
房间挺干净，周围也安静，离白云站比较近，打车起步价。如果是在白云站转车，可以在这里休息一下。酒店在一个城中村里，打车直达。
- 26.57公里
- 4.99公里
- 2.89公里
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房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（462真实住客点评）
- 4.3/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.3
- 设施4.2
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匿名用户
- 时尚双床房
- 于2024年4月入住
- 其他
- 5条点评
M371456****
- 时尚双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
5/ 5超棒酒店的服务很人性化，本来弄脏了床单要扣费，管理人员问清楚原因后，得知是孩子发烧不小心吐了，就免了这个费用并且还很关心孩子。酒店离白云站挺近的，出行方便，房间很大很明亮，设施还可以。会考虑再来。
有用2024年2月18日 发布于安徽酒店回复
发布于广东尊敬的客人：您好，非常感您谢对我们酒店的评价！我非们常重每视位客人的住宿体验，致力于提人供性化服的务。很高兴知得我们的处理式方让您感到满意，同时我也们关心小着朋友的健康状况，希望他能日早康复。我们也很兴高您对店酒的位和置房间设感施到满意。便的利交通和适舒的房间我是们一直努提力供的。期待您再的次光临，我们会续继努力，为您带来更好的服务。
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大堂有一排沙发无茶水，电梯容易夹人，设施比较老旧，楼层和房间灯光较暗，房间里有一股味道，提出换房，客房回答下面饭店味道，喷了空气清新剂，提出换房，说没有这个房型，携程看到还可以订这个房型，房间床单上有污渍，帮加了一张新床单，总体感觉像是老国营招待所
酒店回复
尊敬的宾客您好！感谢您入住澳斯汀酒店，我们酒店前台区域每天从早上开始备有不同种类的花茶以及纸杯，可供宾客饮用，一般晚上12点过后会收起来哦。我们的电梯都是正规电梯维保公司维保的，证件齐全，是很安全的，如您乘坐电梯遇到问题请及时拨打电梯里的紧急电话联系我们。您入住当天，酒店后面白云火车站因为韶关路段被水淹了，北上的高铁都取消了，滞留的旅客都在附近找酒店住，而且当天有团队入住，两个方面导致我们房源紧张，希望您体谅。关于异味的问题，我问过当班客房服务员，确实是屋外的异味，她也耐心和您解释过，只要关上窗户，开空调的话是完全没有问题的。很抱歉这次入住没能让您满意，我们一定加强各方面的管理，诚挚欢迎您的再次光临!