• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店北京酒店朗丽兹酒店(北京小米科技园清河站店)

朗丽兹酒店(北京小米科技园清河站店)

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北京海淀区西二旗西路智学苑配套商用房A座, 中国显示地图
开业:2020酒店位于西二旗西路智学苑配套商用房,酒店紧邻西二旗地铁站,周边区域小米总部、中关村科技园、快手总部,酒店环境经典雅致、简约舒适。查看更多
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4.7很好

显示所有812条点评

环境优雅、设施很好

酒店房间干净和卫生,位置离地铁站公交站都很近,旁边还有大型商场,很方便,房间干湿分离,设施设备齐全,非常不错,服务人员都会热情问好。
  • 33.55公里
  • 1.73公里
  • 1.01公里
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24小时前台
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    点评(812真实住客点评)

    • 很好
      4.7/ 5
      • 环境4.7
      • 卫生4.8
      • 服务4.7
      • 设施4.7
      所有房型
      推荐排序
      用户头像

      218054****

      • 精选氧吧大床房
      • 于2024年3月入住
      • 商务出差
      • 1条点评
      2.2/ 5

      总的来说吧,第1次出差住这家店应该也是最后一次。来开启吐槽模式。 1.淋浴房设置有问题,无论从哪个地方去拧开,上面的淋浴水都会直接洒到身上,但是最开始的水一定是冷的,他的调档也是直接从冷水到热水的去调,如果先开花洒热水,后面要要切换到上面的淋浴,也是需要关闭再重新从冷水打开。且仅使用花洒的过程中,上面的淋浴也会滴冷水。(day2完全没用上方淋浴也是) 2.智氧大床房,结果就是多了一个蛋型的空气净化器,还是坏的。第1次打电话给前台,前台说让阿姨上来看,过了10分钟阿姨没来,再打电话给前台,前台说“我已经远程帮您打开了呀”,再三反映,我这边完全没有任何反应,他才不情不愿的说再为我喊一下阿姨,感情第一次就是忽悠我的吧。阿姨上来检查确实坏掉了,再打电话给前台,前台还是那一套说辞已经远程给我开了,后面知道是坏了之后,沉默了好一阵就说对不起,也没有相关的处理结果。最后说会记录一下向经理反馈。(智氧大床房比普通大床房贵了差不多100) 3.整体房型比同等级酒店明显偏小,标注的25平方完全不可信 4.靠近马路比较嘈杂,不过窗户隔音效果还可以。关上之后基本听不见了。 5.day2时候,以上点2说反馈没人跟进,需要自己去前台问,前台也只给出了他远程打开了,但是不知道好没好的结论,进房间看了一下又好了。(昨晚我把插头拔了放在一边,今天阿姨整理房间的时候又给插上了) 6.淋浴的时候,默认放音乐。一开始不知道给吓一跳,想着自己也没开音乐呀,而且声音是那种诡异的轻音乐。建议先把淋浴系统做好,水忽冷忽热的,先把硬件配置搞上去,再搞这种边缘配置。 7.day2阿姨没给淋浴用地垫 8.洗衣房需要走应急通道要爬楼梯,在一个单独的小房间里面。左一洗衣机一股发霉味。

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      有用
      2024年4月4日 发布于广东
      酒店回复
      发布于北京

      亲,看到您的点评,我们很伤心没能给客官您满意的入住体验,这是我们最大的遗憾。 您的诚恳评价是对酒店不断进步的鞭策,我们期待您的再次光临,一定会给您更好更满意的入住体验,会让您感受到我们的诚意,也会让您看到酒店的我们是在不断的努力进步。酒店房间面积在18-25平方米,房间配备齐全,有办公桌椅、小冰箱、水吧台、净化器等设施设备,适合商务出差办公。除了氧吧房,本酒店还有其他房型,对房间不满意您可随时联系前台参观一下是否有其他适合您的房型,我们24小时可以给您更换至更为舒适且适合您的房间。酒店每个房间都是按标准流程清扫,经过三次检查才放心让您入住,设备问题影响您的体验我们深感抱歉。酒店的我们始终会以更好的服务来迎接每一位客人,最后祝您生活愉快,感谢您的 真诚评价,真心希望您能够再次入住来感受我们的进步。

      用户头像

      _WeChat225044****

      • 精选大床房
      • 于2024年4月入住
      • 其他
      • 2条点评
      5/ 5
      超棒

      酒店位置很便利,颐和园、圆明园,清华北大都很近,坐地铁公交都很方便、前台工作人员每次见面都会亲切的打招呼。前台还备有咖啡,酸梅汤,和茶叶服务特别的贴心,进电梯刷房卡也很有安全感,强烈推荐👍

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      有用
      2024年4月13日 发布于北京
      酒店回复
      发布于北京

      尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。

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