如家精选酒店(北京崇文门地铁站同仁医院店)

先给分配到了一个旮旯的房间，卫生间和淋浴间在床头，就是很奇葩的摆设，灯还一闪一闪的吓**了！赶紧联系了前台给换了一个房间，新换这个房间就正常多了，最让我满意的还是这个床垫，很合身很舒服！！！！本来一切都没事了！结果第二天一大早就被噪音吵醒了，房间实在太不隔音，隔壁房间说话关门声音都听得一清二楚的，然后还不知道哪里发出的噪音，好家伙从七点到九点。。真的是一分钟都没睡着！！！结果带着糟糕的心情退房离开。居然没有放视频的地方，要不然真想给你们听听噪音。。。现在耳边都还在一直回响。

这是这么多年入住如家体验最差的一次，没有之一！！！！！！！ 1.因为出差需要提前一周在携程上预订了房间了，我还为了入住体验好，特意询问能不能为入住当天上午我给他们前台打电话为我保留一间高楼层中间位置的房间，得到的答复是可以，结果等到入住当天上午我再打电话要求预留房间时，前台非常不客气得和我说只有一间房了，而且是在电梯边上，我反复确认是否有空房间可以换，因为转天有考试必须得休息好，得到的答复是没有，只有这一间房，那意思你没得选，只能住这件临街的电梯旁边的房间，我一看就这样吧 2.等我下午五点多入住之后才发现，这房间空间逼仄不说，也压根没有前台说的那么安静，电梯门一关倍响无比，而且房间隔音特别差，楼道里有人说话我能听得清清楚楚，但是当时着急出去找考点和吃饭就没再说什么，想着凑合住吧 3.晚上回来之后我开始收拾东西准备洗澡，且不说房间内那个小小的写字桌放不下东西，卫生间洗漱台小到只有一面镜子和圆柱形洗手盆，压根没有放洗漱用品的东西，如果你想放东西就只能放在后面马桶上的三角架上，但是那个三角架也特别满，还是放不了东西 4.洗衣房的位置让人不解，得从二楼的防火通道转转转，一直转下楼才能到，别提多累了，我拿着那么多需要熨烫的衣服一路走，本身白天就走了很多路了，结果去个洗衣服还很长征一样，真的是心累，更别提洗衣房也是那么逼仄的小空间，连个挂衣服的地方都没有，这给需要熨烫的客人带来特别多的不便 5.最让人接受不了的就是卫生间里的花洒头！出水口里卡着不知名毛发，还不止一根，我真的很想问问酒店，你们的保洁都是怎么打扫卫生的？真的打扫卫生嘛？这么严重的卫生问题都不解决，这让后面入住的客人怎么用花洒？但凡有个顶喷我也就忍了，我发现后第一时间用房间电话给前台打电话，结果房间电话也是坏的！而且还修不了，这对客人的安全造成了隐患，万一我有点什么需要都不能第一时间快速的联系上前台 6.在我的强烈要求和据理力争下，最后前台同意给我升房，因为同房型已经没有空房间可以供我换了，当时已经快晚上十点了，我抱着行李和一次性床上用品连夜换房，结果搞笑的是，套房里的花洒也是卡着一根长长的头发，而且冰箱还漏水，更要命的是房间里配备的吹风机还有个美名其曰“过热保护”的吹风机，我作为一个长发及腰的女性客人，开中档吹了不到五分钟就“过热保护”自己不转了，我索性去做些别的，等了十分钟结果还是用不了，我又给前台打电话要求换吹风机、把套房厅内的冰箱漏水再擦一次，并把插座拔了，因为我洗完澡出来发现冰箱还在漏水！我十分担心它会漏电，好在最后前台应我要求给我把插座拔了，不然后果不堪设想。以上种种让当时的我已经忍无可忍，因为当时已经半夜十一点多了，快十一点半了，而我转天早上还要去考试，但我头发还没干，房间里有一地水，跟水帘洞一样，这已经严重影响了我的休息，我这一晚上和前台见了最少十次面，十次里都是房间有各种问题，我非常不明白如家老板的良心何在？491一晚那个逼仄的房间还各种卫生安全问题，你是怎么好意思的？我之前入住天安门店的桔子酒店的大床房也不过才540一晚，人家各方面都吊打这家“如家精选”，一直以为如今精选是比如家更好的服务和入住体验，结果没想到是这么个挂羊头，卖狗肉的欺诈消费者的门店！ 6.因为考试的原因，我手机静音不方便接电话，当时考试结束也是第一时间赶回酒店，在路上接到的前台电话，开口就是问我人在哪，马上十二点了我得退房，我说我在外面，现在回去，又质问我人在哪？几点能回来？多长时间能回来，我说我走回去得要时间吧，前台一副不顾及你死活，反正我到点就得退房收拾房间的态度，拽的不得了，这么多年入住了这么多酒店，没见过服务态度和服务质量差到没下限的酒店，如果不能尽快整改，那就祝您早日倒闭！毕竟这条路上酒店不止一家！ 最后，对于这次入住体验，我特别、非常、十分、无敌不满意，我要给一个大大的差评，唯一让人有点慰藉的就是当天晚班的王姓前台，愿意给我解决房间的问题，除此之外，全部都是差评！！！！！ 大伙要擦亮眼睛！不要做被资本割的韭菜！不要花那么多钱还收获一个差到极致的入住体验！ 我下次宁愿住远一点也不会再来入住！！！！