- 1晚
1间, 1位
常州宋剑湖假日酒店
4.8分棒
显示所有145条点评
环境优雅、早餐很棒
- 37.7公里
- 6.56公里
- 8.22公里
- 1晚
1间, 1位
点评(145真实住客点评)
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.8
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- 豪华湖景大床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 24条点评
E0948****
- 豪华湖景大床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 3条点评
2.5/ 5订的是湖景房,结果到前台说湖景是他们酒店里的小水池,那个也是湖,到了房间看见枕头上有一个蜘蛛🕷️,空调开了二十分钟没反应,打电话给前台,前台质疑我不会开空调,前台派了保安来看,保安弄了十几分钟也没弄好,说要找电工,我说算了吧,已经23:30了,我要洗澡睡觉了,明天派人来看看吧。早上五六点就有狗叫,一直不停的叫…
有用 (4)2024年3月24日 发布于江苏酒店回复
尊敬的贵宾: 您好 ! 感谢您选择宋剑湖得园假日酒店!非常抱歉您对我们的员工服务感到不满。我们一直致力于提供热情周到的服务,但显然在您的体验中未能达到您的期望。我们会针对您所反映的问题进行调查,并严肃处理,同时加强培训工作人员的服务水准,确保我们的服务水平得到提升。非常感谢您的反馈。再次向您道歉,但还是厚着脸皮诚心邀请您再次选择我们酒店 ,相信我们一定会做出强有力的改善,希望贵宾可以不计前嫌,给我们一次改进的机会呀! 期待您的再次光临,祝:生活愉快,事事顺意!
酒店简介
常州宋剑湖假日酒店
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房间干净卫生 临湖风景优美 早餐丰富可口 交通便利好寻 服务贴心细致。 不错的选择,以后有机会还会选择并推荐给朋友。
酒店回复
尊敬的贵宾: 您好 ! 感谢您选择宋剑湖得园假日酒店!非常感谢您抽出宝贵的时间为我们的酒店留下了各方面如此赞扬的评价。您的满意与支持是我们前进的动力,我们会一如既往地为您提供优质的服务和舒适的住宿体验。期待您的再次光临! 祝:生活愉快