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恩平途寓温泉度假别墅
恩平大田镇山泉湾畔(山泉湾温泉城内), 中国显示地图
开业:2016恩平途寓温泉度假别墅是一家连锁式主题公寓,高端温泉度假别墅,设有10栋不同风格的别墅,共80间客房有地中海风格、中式古典风格、现代时尚风格、欧式风格等,客户设有大床套房、豪华双床房、标准双床房,麻将房。入住客户可以免费使用棋牌室、烧烤炉、温泉池、茶台等娱乐设施,是您休闲度假的选择,广州晴雨汇酒店管理有限公司全体员工期待您的光临!查看更多
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4.8分棒
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房间很大、环境优雅
老板夫妻人很好,热情大方,服务态度很棒!型墅干净卫生,设施配套齐全,环境不错,孩子们玩得开心,我们一大伙人整体评价都不错,值得推荐大家可以去玩玩!
- 65.3公里
- 33.27公里
距离市中心17.8公里
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24小时前台服务 |空调 |厨房用具 |冰箱 |吹风机
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给了房卡不让人住,住了还收钱!!! 开着房门的房却没有房卡!!!! 事先没有说好哪些房可以用哪些不可以!!!! 最后还收消费者的钱是不太合理!!!! 店家的失误不应该让消费者买单!!! 除此之外,环境非常不错,设施齐全,其他好评,推荐!!!
酒店回复
靓仔您好,您平台订的是4房别墅。我给您安排的是带KTV的8房别墅里截取四个房间。就是说您入住4个房间,但是私享整栋别墅。您入住晚,我通过平台周转号联系到您(我们看不到客人的真实号码),怕您订错日期和问您是否知道位置。确认后您说晚上11点多到,您入住时已凌晨1点多。你们人多给您安排的房间都是床铺米数大的房间。房号是201/202/301/302,共五张卡,其中有一张大门卡。告知您有什么事情联系我们(微信入住需知有写再次强调入住时选够您订的房间数量就好,其他房间不要动,否则一个房间平日收费200元,周末收费300元,谢谢您的配合)。可是您退房时我发现您入住了102房,我没有给您102房卡。当时门是关着的(102门锁坏掉锁不了)。你们擅自打开房门入住也不告知。您去超市买东西,拿几样商品付款几样很正常。难道去饭店吃饭点一餐还要尝遍满汉全席,吃霸王餐吗?您还说以为我免费赠送您一间房,又说我有欺骗消费者的权益?我明确告诉您:我们都是消费者,但是做人做事都要有规有矩。我做的虽然是服务行业,但是做人做事我都是用心在做。我不是慈善机构,不是收容所!和您说了退房提前半小时通知查房,可您告诉我退房时就是直接要走人了。我立刻退还您押金后才发现您多住一间房,你们极其不情愿的付费100元(我们也都是有费用支出的)。钱不常花人常在!我们都可以扪心自问,都有良知,如果说你们有困难和我说一声,这个没问题。可是你们不声不响多住一间房还反而有理了,差评,真是欲加之罪何患无辞!可惜我免费赠送您KTV,免费延迟退房。我也不想再说什么了,祝您一切安好吧,谢谢!