- 1晚
1间, 1位
西尔蒙花园精品美宿(潮州店)
潮州湘桥区潮州大道北片工业区生活服务中心四幢首层2号房, 中国显示地图
开业：2020酒店位于潮州湘桥区内，周围交通便利，饮食方便。酒店配有多功能会议室，休闲咖啡厅，自助洗衣房，阳台聚会吧等，无论是休闲、商务或旅行，我们都为您提供舒适的入住环境。查看更多
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4.4分
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环境优雅、前台热情
酒店环境不错，自带免费停车场和洗衣房，还有充电桩，房间挺干净的，前台小黄很贴心给安排了较安静的房间，总体住下来挺满意的
- 25.04公里
- 6.88公里
距离市中心2.7公里
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接机服务 |棋牌室 |24小时前台服务 |会议厅
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点评（873真实住客点评）
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看下图 环境：在工业园区里面，位置很偏僻，如果几个女孩子一起晚上就不要出门了，毕竟附近不是工厂就是修车行而且还没什么路灯，很黑很暗很偏僻，离牌坊街有5.4公里，开车需要18分钟，打车需要20元左右。 并且房间隔音特别特别差，电视音量调到中间档位隔壁的***就疯狂敲门还骂人，因为我一女孩子出来玩，当时在洗头洗澡并不方便开门，那***砸门骂了十来分钟酒店的人也没出现，最后还是我给前台电话发飙了前台还怪我音量开太大，拜托我开的是正中间的档位好不好，然后我要求退房前台还不给退。 卫生：卫生间没有干湿分离，洗澡会把马桶、纸巾、卫生间弄的都是水，也没有配卫生间出来铺地上的毛巾，所以会踩的整个房间都是水，没摔跤就属于你运气好。 总之，酒店那么多，他家价格也不算很便宜，完全没必要选地址远还偏僻、隔音不好服务也不好的。
酒店回复
尊敬的宾客您好：未能带给您愉快的入住体验，我们深表歉意，看到您的点评酒店第一时间联系了工作人员，了解到当天晚上您隔壁入住的是2位对声音比较敏感的老人，对于老人没跟工作人员沟通就敲您房门的事情酒店再次向您道歉，接到您的电话时有询问您的电视音量是否过大，了解到声音不大的情况下怕影响到您的入住体验，工作人员第一时间跟对方沟通换至其他房间，订单入住后是无法退款的，请您谅解，考虑到当天晚上时间的关系没有再次联系您，第二天工作人员对当晚给您带来了不好的入住体验再次向您表示了歉意，并向您赠送了小礼品，希望能在您此次出行中减少一点不愉快，请给我们一个整改的机会，期待您的再次光临共同见证我们的成长！