- 1晚
1间, 1位
昆山皇冠假日酒店
4.8分棒
显示所有1,494条点评
购物方便、近商业区
- 59.13公里
- 7.51公里
- 3.22公里
- 1晚
1间, 1位
点评(1494真实住客点评)
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.7
- 设施4.7
所有房型推荐排序清茶一杯999
- 高级大床房
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 10条点评
M18193****
- 高级双床房
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 11条点评
4.7/ 5很好一年多来入住了扬州皇冠,镇江皇冠,绍兴皇冠,德清皇冠,四次的前台和服务都给我留下了美好回忆,每次前台都主动给我升级,赠送欢迎饮料,送早餐,每天晚上游玩回到酒店都能看到夜奶,点心和水果。 于是,这次在昆山停留一天,舍近求远还是选择了昆山皇冠,但此行却很失望,没有欢迎饮料,没有夜奶,前台没有亮点,泳池外包给健身的,很吵和乱,五星级酒店难道不应该提供安静,安全和舒适的环境吗,还好也就一晚,第二天起来就退房。 酒店设施还不错,环境也整洁,酒店隔壁就是招商花园城,吃的东西很多,挺方便。
有用2024年5月3日 发布于上海酒店回复
尊敬的M18193****,您好!感谢您入住昆山皇冠假日酒店,由于服务中存在的不完善之处我们首先向您表达深深的歉意。五一假期度假客人较多,并且由于房间预定已经满房,无法调整,给您带来的不良入住体验,我们再一次向您表示抱歉。并且已经将您反馈到问题传达至相关部门。竭诚为您提供舒适清洁的客房环境是我们的宗旨,我们更期待您下一次的莅临,相信您会看到我们的改善和提高。我们衷心期待您的再度光临!!昆山皇冠酒店总经理 Vincent Fan
酒店简介
昆山皇冠假日酒店
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酒店环境不错,旁边就是招商花园,商城餐饮比较多,还有一家很不错的书店。酒店服务员朱正元服务很热情周到,让此行感觉温馨。谢谢啦!
酒店回复
尊敬的清茶一杯999,您好!感谢您选择昆山皇冠假日作为您出行的选择,您对酒店的认可,是我们酒店全体员工努力的动力。我们除了为每一位客人提供优质化的服务外,更会按照您的入住需求提供各种个性化服务,我们有多种房型,总有一款适合您。飨食汇西餐厅早餐拥有数百种食材,您可以享用我们精心为您烹饪的精致美食,让您一天神采奕奕。非常期待您的再次到来,祝您生活愉快!昆山皇冠酒店总经理 Vincent Fan