- 1晚
1间, 1位
漪柳茗苑
4.3分
显示所有21条点评
体验很棒、服务很好
- 56.09公里
- 32.5公里
- 13.78公里
- 1晚
1间, 1位
点评（21真实住客点评）
- 4.3/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.4
- 服务4.3
- 设施4.3
所有房型推荐排序
203973****
- 豪华双床房
- 于2023年8月入住
- 朋友出游
- 1条点评
M44707****
- 豪华大床房
- 于2024年5月入住
- 情侣出游
- 1条点评
1/ 5一共住了三个晚上，以下是全部过程: 第一晚:在入住之前，我和女朋友由上海骑行至酒店，全程110多公里。骑完之后迫切需要一个热水澡缓解身上的疲惫，结果被告知热水器坏了，需要等待处理。最后告诉我大约11点半可使用热水。但是我等待了近三个小时之后，换来的是不知道是否比体温高的“热水”。疲惫不堪的我也懒得去追究了，于是就这样度过一个极其不愉快的夜晚 第二晚:同样是沿着太湖骑了100多公里之后，身体有点虚弱怕冷，想着打开空调制热之后，美美的泡个澡也不会感冒。我无法理解前一晚还能正常制热的空调今晚就不行。沟通之后得到的回复是中央空调没法单独为某个房间制热。经理一开始给出的解决办法是给加床被子，我看着蜷缩在床上的女友，都被气笑了。当然最后能给单独安排一个热风扇还是谢天谢地了 第三晚:白天就被打了预防针，热水可能会有问题，说多放会儿冷水就能好。果然到了晚上没让我失望，水温就比第一天稍微高点儿，洗澡勉强行，泡澡免谈 总结:一个酒店最基本的热水供应和空调功能都能出这么大问题，并且店员和经理完全不认为这是一个大问题，也不会站在顾客角度思考，只是一味地解释。在真正解决问题和弥补的时候遮遮掩掩，抠抠搜搜，我们提出免除一晚房费作为补偿被轻描淡写的驳回。在选房的时候特意选的浴缸房，但是由于该酒店的种种作为，三个晚上我只真正泡过一次澡，那么我选择浴缸房的意义在哪儿
有用 (3)2024年5月4日 发布于上海酒店回复
发布于江苏尊敬的宾客您好：抱歉，给您造成不好的入住体验，您预订的是豪华大床房（没有浴缸），我们考虑您住3个晚上，给您升级到套房，让您有好的入住体验，然而突发情况到来，热水器主机发生异常，我们第一时间启动紧急预案，经过抢修，3个小时后热水恢复正常😊，现热水系统已正常运行。5月份 中央空调制热模式已关闭。是制冷模式，您的房间开制热，空调肯定没有热风，您觉得冷 我给您加热风扇，也解决您的情况！
酒店简介
漪柳茗苑
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朋友推荐的酒店，抱着试试看的心态入住。两个标间合并成一个套间，店长热心的加床➕用具。自带餐饮，性价比较高，还可以免费使用包间。 很安静 舒适的村庄，适合躺平慢生活。
酒店回复
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住苏州太湖漪柳茗苑民宿并给予我们好评，很高兴 得知您对漪柳茗苑感到满意，希望在不久的将来还可以再次看到您的身影！感谢您对我们的认可。在苏州的东太湖之滨，坐落着一个美丽的古村落-柳舍。从明朝洪武五年至今，六百多年的时光更迭，岁月缓缓地温柔了这里的春花、秋月、冬日雪，也酝酿了山水间的灵秀之气和江南的生活诗意。“漪柳·茗苑”就坐落在柳舍这避世天堂中的一家远离尘嚣 集餐饮、住宿、会务，娱乐休闲为一体的精品高端民宿，以“世外桃源”的感觉为设计思路，结合精致的古典意向，旨在为访客营造轻松惬意的禅意氛围。我们诚挚邀请您可以分享此次的体验给到身边的亲朋好友，期待与您再次相遇！民宿店长 张革