南昌凯利假日酒店

住了三天房间一直没有人打扫，去前台找了多次也没来打扫，厕所没卫生纸，找了多次也没送来，房间之间就一张板子根本不隔音，看见服务员把其它房间的房卡改号后给顾客，不知是不是所有的房卡都通用。总之这个酒店很让人无语

发生了酒店最不应该发生的事情，前台开重了房间，一次非常不好的酒店体验。我下午2：40左右办的入住，三点多有其他住客拿房卡打开了我的房门，我当时感到震惊，住酒店这么多年没有碰到这种情况。我打电话与前台沟通，前台说是她的疏忽，然后我说我要投诉，她说投诉不了！！然后我问有你们主管领班经理什么的电话吗？她也说没有！！！然后我问这事就这样无法处理了吗？就这样过去了吗？她只说了个不好意思。不是我小气，而是酒店不应该发生此类现象，会给人体验非常差，就算发生了你们也应该积极去解决问题而不是逃避问题。我问前台什么原因开重房了，她说没有重房！！这都不算重房？？她说她写错了房间号！！！那意思是每张房卡都能开我的房门？？？这种低级的谎言就不要撒了，员工的职业素养和能力有待提升。前台直接告诉我还投诉不了，那我就只能在携程点评说一下这个问题，大家入住之前可以参考一下。